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Chargé(e) de Marketing et Communication
Fontenay sous Bois
Posté le : 08/01/2018
Ref :
Lieu : France Île-de-France
Ville : Fontenay sous Bois

Type d'expérience : Débutant accepté
Contrat : CDI

Catégorie : Solidarité/ONG/Commerce équitable

Entreprise

Vous croyez que les expériences interculturelles de mobilité sont formatrices pour les jeunes et qu’elles contribuent à une meilleure compréhension dans le monde et au vivre-ensemble ? Vous aimez analyser, organiser, communiquer et porter de nouvelles initiatives ? Vous voulez servir les valeurs d’une association centenaire, basée sur les 5 continents, par des approches professionnelles et adaptées ? Travailler dans une équipe jeune et réactive vous motive ? Rejoignez l’équipe d’AFS Vivre sans Frontière en tant que chargé de Marketing.

Contexte :
AFS Vivre Sans Frontière (AFS VSF) est une association fondée en France en 1947, reconnue d’utilité publique et membre du réseau international AFS Intercultural Programs, présent dans une soixantaine de pays.
Pour contribuer à un monde plus juste et en paix, l’association organise des séjours en immersion en France et à l’étranger pour des jeunes, propose des ateliers dans les établissements scolaires et participe à la réflexion sur le Vivre ensemble. L’activité de Programmes est en croissance avec 415 accueils et 418 départs (+30% sur les 3 dernières années).
AFS VSF fédère 29 associations régionales et compte plus de 1000 bénévoles. Le siège de la fédération, basé à Fontenay- sous-bois (Val de Marne) compte une vingtaine de salariés.

Mission générale :
Le/la chargé(e) de marketing propose, met en œuvre et analyse les campagnes de communication et promotion des programmes AFS afin de renforcer le développement de l’activité. Il est responsable du recrutement et de la conversion des prospects en participants. Il veille à la qualité de l’information fournie au grand public et au réseau de bénévoles. Il contribue à l’élaboration du catalogue de programmes AFS. Il gère le budget Marketing.


Missions spécifiques :
Développement et coordination des campagnes Programmes
● Veille concurrentielle et connaissance des bonnes pratiques des autres pays AFS
● Définition du plan d’action marketing en fonction des objectifs des campagnes d’envoi et d’accueil de lycéens ; définition des indicateurs de suivi
● Élaboration d’une stratégie de lead management : acquisition, qualification et maturation des prospects ; mise en place puis adaptation de l’outil CRM correspondant
● Réalisation de campagnes marketing dont mailings (ciblage, contenu, mise en place) et suivi de leurs performances ; coordination avec l’équipe salariée des Programmes
● Gestion des campagnes de publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat)
SEM
● Création, optimisation et analyse de campagne AdWords
● Élaboration et mise en place d’une stratégie de SEO
● Définition d’une stratégie de contenus : articles de blogs, témoignages…




Gestion des médias sociaux
● Développement des campagnes afin de renforcer les liens et créer un sens de communauté entre AFS et ses groupes-cible (prospects, participants, alumni, parents, bénévoles…)
● Création, rédaction et gestion des contenus à publier
● Animation des communautés et gestion des interactions ;
● Analyse des performances des réseaux sociaux
Information auprès du grand public et des bénévoles
● Responsable de l’accueil téléphonique et des demandes d’information du grand public par courrier et e-mails ;
● Renforcement de l’attractivité des informations liées aux Programmes sur le site internet
● Développement d’outils d’information sur les Programmes destinés aux bénévoles
Développement de nouveaux produits (en lien avec la directrice des opérations)
● Veille concurrentielle sur les programmes scolaires et de volontariat
● Recommandation de nouveaux programmes (départ et accueil) avec contenu, durée, pays, prix, promotion.

Rattachement hiérarchique : Responsable de la communication

Profil recherché

Formation : bac + 5 en marketing, management, IEP et 5 ans d’expérience réussie en marketing
Savoir :
 excellent sens de la communication orale, écrite et visuelle ; qualités rédactionnelles
 niveau B1 en anglais ; un bon niveau en espagnol ou italien serait apprécié
 connaissance du monde associatif, ESS
Savoir-faire :
 expérience en community management et gestion de projet
 expérience de mise en place et utilisation d’un CRM type Salseforce
 bonnes connaissances en SEM et connaissances en automations marketing ; maîtrise de Google Analytics, Social Bakers, Engagor…
 aisance avec les logiciels Adobe Illustrator, Photoshop et InDesign
Savoir-être :
 esprit de synthèse et d’analyse
 curiosité et créativité
 rigueur et sens de l’organisation : capacité à gérer plusieurs tâches et projets en même temps
 persévérance et enthousiasme

Modalités pratiques

Contrat : CDI
Salaire annuel brut : selon expérience, sur 13 mois
Avantages : Tickets restaurant, 50% pass Navigo et complémentaire santé
Lieu : Fontenay-sous-Bois, à 1mn de la gare du RER A (5 mn de Nation)
Date de prise de poste : 1er trimestre 2018
Disponibilité : déplacements occasionnels en France et à l’étranger, travail occasionnel en soirée ou le week-end
Pour candidater, merci d’envoyer LM et CV à recrutement.rh@afs.org sous référence Marketing.

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