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localisation : Île-de-France
21/02/2018


> offre au format pdf ici : https://goo.gl/wJhnL4

On Purpose développe les leaders qui construisent une nouvelle économie équitable et durable.
Nous avons notamment créé le Programme Associé, un cursus de transition de carrière et de développement du leadership. Le programme s’adresse à des profils à haut potentiel ayant en moyenne 6 ans d'expérience professionnelle, que nous sélectionnons de façon rigoureuse. Durant un an à temps complet, il leur offre des missions rémunérées dans des entreprises sociales, ONGs innovantes, départements RSE et autres organisations de l'ESS ; un « mini-MBA » de l'entreprise sociale avec des formations chaque vendredi après-midi ; ainsi que du mentorat personnalisé, du coaching exécutif et les portes d’un réseau professionnel riche.
On Purpose a été créé à Londres en 2010 et a commencé à s'internationaliser en 2015, avec une association loi 1901 à Paris. On Purpose opère également à Berlin depuis février 2016. Nous changeons donc d’échelle rapidement, et nous continuons à innover avec un nouveau Programme CEO qui a accueilli une promotion pilote à Londres en 2017. Notre communauté compte près de 350 Associés et Fellows (alumni) ainsi que plus de 1 000 autres brillants professionnels tels que nos mentors, coaches, hôtes, formateurs. Notre modèle, où nos partenaires organisations hôtes paient des frais à On Purpose nous permet d'auto-générer à Paris 100% de nos revenus.
Nous recrutons un.e Co-Manager d'On Purpose à Paris. Le/la Co-Manager sera principalement garant.e de la sécurisation et du suivi des partenariats (dont il aura seul la responsabilité), mais aussi d’autres volets du programme, parmi lesquels la formation, l’animation de notre communauté et, de façon générale, d'assurer la qualité sans égale de l’expérience que nous proposons à nos parties prenantes (Associés, organisations hôtes, mentors, coaches et formateurs), avant et après le Programme Associé. Ce rôle fait partie de l’équipe senior à Paris et à l’international.

L'opportunité
• Le poste de Co-Manager est une opportunité rare d’intégrer et de participer à la formation d'une organisation ambitieuse en croissance dans un des secteurs les plus dynamiques et excitants de l’économie.
• Le poste est d’envergure et varié ce qui plaira aux professionnels avec des compétences et des expériences étendues qui veulent aussi continuer à apprendre.
• C'est une occasion de travailler à la croisée de multiples organisations et initiatives dans le monde de l’entrepreneuriat social, de l’innovation sociale, de l’ESS, de la responsabilité sociale des entreprises, du développement durable, du leadership éthique, etc. Vous rencontrerez l'écosystème, ses acteurs, leur travail, les challenges et les humains derrière les organisations.
• C’est une occasion de tisser des liens de qualité aussi bien à Paris qu’à Londres et Berlin et potentiellement dans d'autres pays.

Responsabilités
Le/la Co-Manager travaillera en étroite collaboration avec Rima Mokaiesh, Co-Manager On Purpose Paris. Tous deux ont des postes de direction locaux sous la supervision du CEO international et sont également soutenu par les équipes de Londres et de Berlin. Ensemble ils sont responsables de :
• la gestion de l’association, dans toutes ses dimensions
• l'amélioration continue de ses services et de son organisation
• l’animation de la communauté On Purpose en France et dans une moindre mesure à l'international
• le développement des activités d'On Purpose à Paris et dans une moindre mesure à l'international
• Enfin, et plus spécifiquement, ils sont responsables de mettre en œuvre le Programme Associé à Paris deux fois par an.
Le/la nouveau Co-Manager sera personnellement responsable des points ci-dessous, bien qu'il puisse travailler avec le reste de l'équipe, dont certaines personnes sous sa supervision :
Mise en œuvre du Programme Associé
• Développer un réseau riche d'organisations hôtes partenaires: gérer les campagnes commerciales ; développer un réseau et des relations approfondies avec des interlocuteurs variés ; recruter les 18-20 partenaires de chaque promotion (deux fois par an) ; formaliser les missions des partenariats ; superviser leur entrée et leur participation au programme – cet aspect du rôle est central, ce Co-Manager est le seul responsable des partenariats commerciaux, et la réussite de nos programmes repose largement sur notre capacité à tisser et entretenir des partenariats solides
• Assurer une expérience client de grande qualité pour nos
organisations hôtes : gérer les partenariats avec nos organisations hôtes pendant le programme ; faire le suivi de la réalisation des missions par les Associés ; résoudre les problèmes occasionnels dans le déroulé des missions
• Concevoir et gérer un programme de formation riche pour les Associés : être responsable du planning des formations ; concevoir et planifier le programme de formation de chaque vendredi après-midi pour les deux promotions en cours ; recruter de nouveaux formateurs et concevoir avec eux de nouvelles formations ; délivrer des formations internes On Purpose ; superviser la/le chargé(e) de mission formation ; améliorer le programme de formation ; faciliter l'auto-organisation par les Associés de certaines formations
• Mesurer l'impact du Programme Associé et d'On Purpose d'une façon robuste : superviser la collecte et l'analyse des données d'impact ; proposer des améliorations
• En support : participation à la sélection des candidats, conduite d'entretiens pour le recrutement des Associés

Ce rôle comprend par ailleurs, une co-responsabilité avec Rima Mokaiesh sur les sujets suivants, à déterminer en fonction des compétences et des préférences du candidat retenu :
Soutien à la dynamique de communauté
• Construire une communauté active : créer avec le reste de l'équipe des occasions et outils pour favoriser les échanges et engagements entre les différents membres de la communauté élargie On Purpose ; faciliter les prises de responsabilités par les Associés et Fellows dans la construction de cette dynamique
• Montrer l'exemple d'engagement : être au service des Associés, des Fellows ou des partenaires pour les principales demandes d'aide sur leurs projets ; être présent aux évènements sociaux ; partager des contenus pertinents

Gestion de l'Association
• Construire et gérer une équipe de grande qualité : recruter et gérer les ressources humaines locales
• Assurer la solidité des finances et du budget : gérer les finances de l’organisation, y compris développement et gestion du budget et gestion du relationnel avec nos comptables
• Organiser les opérations et les systèmes pour que toute l'équipe puisse être performante : gérer le fonctionnement local et l’utilisation des systèmes IT, y compris la formation des collègues à Paris
• Participer à une gouvernance fluide : préparer des documentations pour, et participer aux conseils d’administration internationaux trimestriels
• Maintenir des outils IT performants : mise à jour de bases de données, mise à jour de guides d'utilisateurs
• Favoriser une culture collaborative et internationale : tisser des liens avec les équipes de Londres et de Berlin ; co-créer avec eux une amélioration constante de l'organisation et du Programme Associé
Finalement, comme tous les membres de l’équipe internationale On Purpose, le ou la Co-Manager contribuera aux projets internationaux de temps en temps, selon ses intérêts et compétences. Ces projets, la croissance de l'équipe et de l'organisation pourront amener le poste à évoluer à l'avenir.

Profil recherché
Nous recherchons quelqu’un qui comprenne On Purpose et qui ait une bonne connaissance des entreprises sociales, de même qu'un intérêt à accompagner par l’apprentissage et le développement. En tant que premier point de contact pour beaucoup de parties prenantes, il ou elle doit incarner les qualités et les valeurs d’On Purpose, y compris l’intégrité et un véritable engagement social. Nous souhaitons par ailleurs que le/la Co-Manager ait un niveau significatif d’expérience et de responsabilités dans des contextes professionnels.

Le/la Co-Manager devra notamment
• Avoir une expérience en développement et valorisation de partenariats/ en développement commercial
• Avoir de très fortes compétences relationnelles, de très bonnes qualités d'écoute et d'influence, et la capacité de construire et de maintenir des relations de confiance avec des intervenants très variés
• Savoir communiquer correctement et clairement à travers des canaux variés, tout en dégageant une solide impression de professionnalisme
• Avoir une attitude positive et de l’aisance avec l'incertitude et la flexibilité inhérentes au travail dans une petite organisation en croissance
• Démontrer une forte capacité à analyser des données/situations et à résoudre des problèmes complexes et à analyser de façon structurée et créative
• Démontrer un niveau important d’organisation, de fiabilité, et d’attention aux détails
• Savoir gérer une petite équipe en aidant chacun à s'organiser, à apprendre, et à s'épanouir
• Démontrer une envie et une capacité à apprendre rapidement
• Être à l’aise avec Excel et PowerPoint, et capable d’apprendre et d’utiliser des logiciels en ligne (dont Salesforce)
• Pouvoir travailler en anglais, à l'écrit et à l'oral
• Un minimum de 4 années d'expérience professionnelle, avec des responsabilités managériales, dans un domaine pertinent
• Démontrer une passion et un enthousiasme pour On Purpose, le mouvement des entreprises sociales, et plus largement pour construire une autre économie

Titre et rattachement hiérarchique
Co-Manager On Purpose Paris, sous la responsabilité du CEO On Purpose international, basé à Londres
Équipe
L'équipe d'On Purpose est en expansion constante et compte actuellement 17 personnes à l'international. A Paris l'équipe comprendra au minimum 5 personnes soit les deux Co-Managers, deux chargés de mission (dont un poste ouvert au recrutement en 2018), et un stagiaire.
Le/la Co-Manager On Purpose Paris aura la responsabilité hiérarchique d’un stagiaire et de l’un des chargés de mission.

Contrat et éléments pratiques
Localisation : Paris 75018 pour l'instant (possibilité d'un déménagement 75019) avec déplacements à Paris, ou en région parisienne (plusieurs fois par semaine) et à l’international (2 à 3 fois par an principalement Berlin et Londres pour 2 à 3 jours à chaque déplacement)
Possibilité de télétravail occasionnel et d’aménagement occasionnel des horaires de travail
Contrat : CDI
Rémunération : 40k€ annuel brut
Date de début de contrat souhaitée : Dès que possible, avec une relative flexibilité, nous contacter
Congés : 5 semaines par an
Autre : Le rôle exige d'être disponible certains soirs pour des évènements où rencontrer des partenaires potentiels, représenter On Purpose, ou pour tisser des liens au sein de la communauté On Purpose (environ un soir par semaine), mais également 2 weekends par an pour organiser et participer au weekend de développement de chaque promotion d’Associés.

Pour postuler, veuillez adresser CV et lettre de motivation dès que possible, nous recevrons les candidats au fur et à mesure, à recrutement@onpurpose.fr avec pour titre de mail ‘Candidature Co-Manager On Purpose Paris 2018’

localisation : Île-de-France
21/02/2018


Entreprise

Le cabinet Partium recrute pour l'association Clubhouse un/e Responsable de la collecte de fonds H/F, pour consolider et pérenniser une innovation sociale (labellisée La France s’engage).

Clubhouse France est une association d'intérêt général à but non lucratif, laïque et apolitique qui crée et gère des lieux d'entraide dans le but de faciliter la réinsertion sociale et professionnelle pour et avec des personnes en situation d'exclusion par les effets de troubles psychiques/psychiatriques. Deux millions de français sont concernés.

Le premier Clubhouse français a ouvert au cœur de Paris en novembre 2001 et 2 nouveaux lieux sont en cours d'ouverture pour accompagner 600 personnes d'ici 2019. La volonté de la structure est de créer 10 clubhouses d'ici 2021 avec un impact socio-économique ambitieux (un coût d’accompagnement d’environ 3000€/an/personne avec un taux de réinsertion professionnelle de min. 30%).


Poste

Sous la responsabilité de la Déléguée Générale de l'association et au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions :

Lever des fonds auprès de partenaires et mécènes privés pour mobiliser les financements nécessaires au bon fonctionnement des clubhouses et au développement de l’association, en animant/assurant la relation avec les partenaires, le suivi administratif, l’utilisation de tous les canaux de collecte : Partenariats stratégiques, Marketing Direct, Évènementiel, Réseaux sociaux, etc. et la mobilisation des partenaires internes et externes pour la bonne réalisation des actions de collecte.
Nourrir et renforcer la stratégie de pérennisation des ressources financières de l’association avec un programme de reconnaissance adapté et l’adhésion des parties-prenantes existantes.
Participer à la création, la consolidation et la diffusion de support de communication et de levée de fonds efficace.
Veiller à l’exécution budgétaire et à la bonne allocation de moyens dans le respect des engagements.
Contribuer à la représentation de l’association auprès des partenaires et donateurs actifs et potentiel.

Vous guiderez des bénévoles et contribuerez à la montée en compétences des membres de l’équipe, en les appuyant, en les informant et en créant, si nécessaire, les outils requis pour favoriser l’innovation en matière de levée de fonds. Vous participerez à un projet innovant tout en bénéficiant de la méthodologie et du soutien d'un réseau d’entraide international avec des partenaires renommés (dont le Ministère de la Santé, des ARS, la CNSA, EDF, SFR, Banque de France, etc.).
Profil

Vous êtes issu/e d’une formation supérieure au minimum de niveau Bac+4/5 et faites état d'au moins une expérience réussie de 5 ans en qualité de Responsable de la collecte de fonds auprès d'entreprises ou de grands donateurs.

Vous affichez un profil d’entrepreneur et de développeur sur des sujets à impact économique et social fort ayant impliqués une organisation en mode projet, expérience réussie à l’appui. Cela implique d’excellentes qualités humaines, relationnelles mais aussi rédactionnelles. Autonome et avec un bon sens de l’initiative, vous avez nécessairement le goût du travail en équipe. Reconnu(e) pour votre diplomatie et votre adaptabilité, vous êtes force de conviction auprès d’interlocuteurs de tout niveau, et savez être rassurant(e).

Enfin vous saurez vous adapter à la culture de l’association, à son fonctionnement institutionnel et en partagerez nécessairement les valeurs. (Ecoute, compréhension de l'autre, bienveillance et esprit d’entraide) L’anglais écrit et oral est requis ainsi qu’une bonne maîtrise des bases de données donateurs et des réseaux sociaux.

CDI à temps plein – Poste basé à Paris - Salaire : Selon profil et expérience

POUR CANDIDATER :
Ce recrutement est pris en charge par le Cabinet Partium. Pour postuler veuillez remplir le dossier à partir du lien suivant à recopier dans votre navigateur :
http://jobaffinity.fr/apply/85428/488547
Ou en vous rendant directement sur le site www.partium.fr dans la rubrique « nos missions », où vous retrouverez l’intitulé du poste « H/F Responsable de la collecte de fonds – Association Clubhouse – Paris 20 (75) »

localisation : Île-de-France
21/02/2018

Astérya, association citoyenne en plein développement, propose des missions d’accompagnement des engagements citoyens en service civique (6 mois).

Les connecteurs citoyens, qu'est-ce que c'est ?

Les connecteurs citoyens accompagnent des personnes socialement vulnérables ou isolées (personnes en situation de handicap, demandeurs d'asile / migrants, personnes âgées, personnes sortant de prison, personnes en précarité ou fragiles psychologiquement...) souhaitant s'investir dans des projets ou des actions solidaires, écologiques ou citoyens, voire mener leur initiative. Ils interviennent dans des établissements sociaux et médico-sociaux au moyen d'ateliers participatifs et pour repérer des personnes ayant envie d'agir. Puis, ils accompagnent individuellement ces personnes en les mettant en relation avec des projets solidaires qui ont besoin de leur motivation, de leurs talents et de leurs compétences.

Missions :

> Animation d'ateliers participatifs et de réunions collectives dans des établissements sociaux et médico-sociaux, auprès de personnes migrantes, en situation de handicap, sortant de prison, isolées par l’âge ou en situation de précarité.

> Accompagnement individuel de ces personnes en face à face ou par téléphone : entretiens, aides ponctuelles dans les démarches nécessaires pour faire du bénévolat, structurer son projet…
Recherche de structures associatives et citoyennes correspondant à leurs envies et prise de contact pour les mettre en lien. Cette dimension représente une grande partie de la mission.
Suivi et reporting, participation aux réunions internes.
Possibilité de participer au développement des partenariats avec de nouveaux établissements sociaux

> La mission s’effectue en équipe de connecteurs citoyens (une coordinatrice de projet et deux autres connectrices citoyennes)

Où ?

Les locaux de l’association sont basés à Mains d’Œuvres, un lieu indépendant de création et de diffusion qui accueille des artistes, des démarches associatives et citoyennes. Les initiatives résident en open space. Le lieu dispose d’une cantine. Il se situe à Saint-Ouen.
Un déménagement en cours de mission est envisagé dans le 18ème arrondissement de Paris.
La mission suppose des déplacements vers les établissements partenaires ou pour faire des rendez-vous d’accompagnement dans des cafés, tous situés dans Paris intramuros ou Petite Couronne.

Qui ?

Nous cherchons avant tout des personnes motivées, sérieuses et ayant envie de s’impliquer dans un projet associatif.

Les qualités suivantes nous semblent importantes au regard du fonctionnement de l’association :
- être autonome,
- être ingénieux-se,
- être curieux-se, dans une démarche d’apprentissage permanent,
- avoir envie de travailler en équipe,
- ne pas avoir peur des expérimentations et de l‘imprévu !

Quand ?

A partir de mars 2018 pour 6 mois. Date de début de la mission à discuter.

Conditions :
- cette mission est ouverte aux jeunes de moins de 26 ans souhaitant effectuer un service civique (6 mois)
- 35h par semaine (horaires flexibles et modulables)
- indemnité de 580,55 € par mois.
- les missions demandent d’être parfois disponible en soirée et en week-end.
- 12 jours de congés.

Pour candidater :

La candidature se fait via ce questionnaire en ligne (http://www.asterya.eu/candidater) auquel vous pouvez joindre un CV ou tout autre document retraçant votre parcours.

localisation : Normandie
21/02/2018

L´ASSOCIATION CALVADOSIENNE POUR LA SAUVEGARDE DE L´ENFANT A L’ADULTE (A.C.S.E.A)

recrute pour le Département Insertion Prévention – Service d’Action Préventive

Deux Intervenants sociaux (H/F)
En Contrat à Durée Déterminée

Un remplacement de congés parental d’éducation à 20 % sur l’équipe de Colombelle Giberville Mondeville
du 01 mars 2018 au 31 juillet 2018

Un remplacement d’arrêt de travail à temps partiel thérapeutique à 40 % sur l’équipe de Bayeux
à compter du 05 mars 2018 jusqu’au retour de la salariée

Le Service d’Action Préventive assure une mission éducative destinée à des jeunes de 11 à 25 ans en voie de marginalisation, d’exclusion ou risquant de l’être, sur un territoire repéré. Il s’agit de leur permettre de rompre avec l’isolement et de retisser du lien social. Les accompagnements individuels et/ou collectifs visent à développer l’autonomie, la capacité à faire des choix et la valorisation des personnes dans leur environnement.

Missions principales :
En lien avec le Projet Associatif et le Projet de Service, sous l’autorité de la Directrice et par délégation, du Chef de Service Socio-Éducatif :
➢ Travail au sein d’une équipe éducative,
➢ Présence sociale et travail de rue, basés sur « l’aller vers »,
➢ Accompagnement éducatif individuel et de projets collectifs basés sur le « être et faire avec » sous-tendu par l’établissement d’une relation de confiance,
➢ Participation importante au réseau partenarial.

Profil :
➢ Diplôme d’Etat de Travailleur Social
➢ Bonne connaissance du public des quartiers prioritaires de la Politique de la Ville
➢ Bonne connaissance des dispositifs de lutte contre les exclusions

Exigences-souhaits complémentaires :
➢ Permis B exigé

Contraintes :
➢ Horaires de soirée et week-end

Qualification :
➢ Diplôme de travailleur social exigé (de préférence Diplôme d’État d’Éducateur Spécialisé)

Contexte de l’emploi :
Convention Collective 15 mars 1966 – Annexe 3
• Contrat à durée déterminée à temps partiel
• Poste pouvant faire l'objet d'une mobilité associative
• Poste pouvant faire l’objet d’aménagements pour personne reconnue travailleur handicapé.

Adresser CV et lettre de motivation argumentée ainsi que (copie(s) des diplômes) et bulletin de casier judiciaire à :
Madame la Directrice du Département Insertion Prévention
31 rue des Compagnons 14 000 CAEN
directrice.dip@acsea.asso.fr
Dépôt de candidatures jusqu’au vendredi 09 mars 2018

localisation : Île-de-France
21/02/2018

La Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances, MGEFI, assure la protection complémentaire santé et prévoyance de plus de 330 000 personnes, agents actifs et retraités de la fonction publique. 85% des adhérents à la MGEFI se déclarent satisfaits de ses services.

Certifiée ISO 9001 pour l’excellence de sa relation adhérent et sa qualité opérationnelle, la MGEFI, acteur performant du monde de l’économie sociale et solidaire, défend les valeurs mutualistes et veille à préserver l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses collaborateurs.
Engagée dans un projet de transformation, la MGEFI développe une nouvelle vision stratégique saluée récemment par référencement du ministère de l’Economie et des Finances, comme seul opérateur de protection santé pour ses agents.

Inscrite dans une dynamique de développement et d’innovation, La MGEFI fait désormais partie du groupe VYV, groupe mutualiste français le plus important, protégeant 10 millions de personnes et regroupant 35 000 collaborateurs.

C’est dans ce contexte de transformation que la MGEFI recrute son Consultant interne en organisation et transformation des processus.

FINALITE DU POSTE

Riche de vos expériences en optimisation et transformations des organisations et processus, vous rejoindrez la Direction des Risques et de la Qualité.
Au sein de cette direction transverse, vos missions seront diversifiées et variées, les rapports humains animeront votre quotidien et vous contribuerez à atteindre l’excellence opérationnelle recherchée.
C’est un véritable challenge que nous vous proposons !
Vos missions principales seront les suivantes :

• Etude, conseil et amélioration des processus internes, des organisations et des modes de fonctionnement (analyse d’impact, stratégie…) ;
• Mise en place d’une véritable démarche « projets » et animation (PMO) :
o suivi global des projets en cours et reporting
o organisation et animation des instances de suivi des projets
o accompagnement des pilotes,
o déploiement de méthode de conduite de projet reconnues telles que le LEAN MANAGEMENT
• Accompagnement des services métiers dans la conduite de projet SI :
o rédaction d’EB, cahier des charges et ou appel d’offre SI,
o participation à la préparation et à la réalisation de recettes et rédaction de cas dits « tests »
o participation à la validation des livrables DSI
o animation de la conduite du changement auprès des utilisateurs notamment (rédaction de guide…);
• Animation de la démarche qualité en faisant preuve de créativité ;
• Contribution à la définition d’indicateurs de performance et de mesure de la performance (cartographie des chaines de valeur….);

Vous vous assurerez de la cohérence globale et de la bonne interaction entre les différents projets en cours.


COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES

 Maîtrise des différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP...) et de leurs impératifs.
 Discret, rigoureux et autonome, vous maitrisez les outils et les méthodes de gestion de projets idéalement Lean et connaissez de préférence le secteur de la santé/assurance et de la règlementation santé.
 Vos différentes expériences ont contribué à parfaire vos compétences relationnelles et vos qualités rédactionnelles.
 Riche de votre capacité d’analyse et de synthèse, vous anticipez, êtes force de proposition, c’est dans votre nature


QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

Master en management (Bac+5), Ecole de commerce, ingénieur, troisième cycle universitaire.
Consultant sénior ou junior manager, vous êtes issu d’un cabinet reconnu et vous bénéficiez d’une expérience d'au minimum 4 ans en tant que consultant en organisation/management.
Une connaissance de la protection sociale serait un plus.


TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée
Contrat tout public
Statut Cadre


REMUNERATION

Selon profil
Chèque repas
Mutuelle


Candidature à transmettre par mail à : recrutement@mgefi.fr

localisation : Île-de-France
21/02/2018

La Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances, MGEFI, assure la protection complémentaire santé et prévoyance de plus de 330 000 personnes, agents actifs et retraités de la fonction publique. 85% des adhérents à la MGEFI se déclarent satisfaits de ses services.

Certifiée ISO 9001 pour l’excellence de sa relation adhérent et sa qualité opérationnelle, la MGEFI, acteur performant du monde de l’économie sociale et solidaire, défend les valeurs mutualistes et veille à préserver l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses collaborateurs.
Engagée dans un projet de transformation, la MGEFI développe une nouvelle vision stratégique saluée récemment par référencement du ministère de l’Economie et des Finances, comme seul opérateur de protection santé pour ses agents.

Inscrite dans une dynamique de développement et d’innovation, La MGEFI fait désormais partie du groupe VYV, groupe mutualiste français le plus important, protégeant 10 millions de personnes et regroupant 35 000 collaborateurs.

C’est dans ce contexte de transformation que la MGEFI recrute son Responsable communication.


FINALITE DU POSTE

Vous serez rattaché(e) à la Direction du Développement Marketing et Communication et aurez en charge l’encadrement et l’animation de 2 chargé(e)s de communication, d’un chargé de conception graphique et d’un assistant web master.

Vous êtes un support essentiel pour la promotion des activités de la Mutuelle et le développement de sa notoriété.

Vous définissez, en lien avec votre Direction et en accord avec la stratégie générale de l’entreprise et ses objectifs de performance, la politique de communication interne (en lien avec la Direction des ressources Humaines) et externe (identité, marques, événements.) de la MGEFI et vous assurez de sa bonne mise en œuvre.

Vous êtes en capacité de conduire des projets en toute autonomie et votre aisance relationnelle vous permet d’assurer les relations publiques.

Vous gérez la communication digitale : newsletter, réseaux sociaux (posts et veille quotidienne) et êtes force de proposition sur de nouveaux projets (stratégie, jeux concours…).

Fort(e) de votre expérience, vous vous assurez de la bonne coordination entre l’agence de communication de l’entreprise et la MGEFI.
Vous anticipez, proposez, mettez en place et suivez les outils nécessaires au développement des d’outils de communication (conception, rédaction suivi de mise en page, finalisation du BAT)
Votre capacité d’analyse et de synthèse vous permet de réaliser aisément des études pré et post test de communication des outils commerciaux.
Vous élaborez le plan de communication prévention (en lien avec le responsable prévention) et vous assurez de sa déclinaison.


COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES

 Maîtrise des différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP...) et de leurs impératifs
 Très bonne culture web (publicité on-line, outils collaboratifs...), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produit...)
 Capacité à nouer des relations avec des partenariats de haut niveau autant en interne, qu'en externe à l'entreprise (acteurs institutionnels, dirigeants d'entreprises...)
 Connaissance des principaux logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte...), de graphisme et de retouche photo (photoshop, Indesign...) ou de publication de contenu sur le web (logiciels CMS...)
 Maîtrise de chaîne graphique (chemin de fer...) et des différentes étapes liées à l'édition de supports « print » et « web »
 Aisance rédactionnelle et orale, base de l'activité quotidienne de cette fonction
 Bonne capacité d'investigation et de veille technologique, thématique ou artistique
 Créativité, sens de l’organisation et rigueur
 Capacités d’innovation, de créativité et force de propositions
 Adaptabilité
 Capacités managériales (animation, écoute, négociation, argumentation, conviction, arbitrage, motivation)
 Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
 Capacité à mener plusieurs projets de front
 Capacité d’analyse et de synthèse
 Force de proposition


QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

Diplôme universitaire Bac + 5 (Master professionnel, master spécialisé...) en communication/marketing ou dans les relations publiques ou école de commerce.
Expérience significative de 10 ans minimum dans un emploi similaire.


TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée
Contrat tout public
Statut Cadre


REMUNERATION

Selon profil
Chèque repas
Mutuelle



Candidature à transmettre par mail à : recrutement@mgefi.fr

localisation : Île-de-France
21/02/2018

La Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances, MGEFI, assure la protection complémentaire santé et prévoyance de plus de 330 000 personnes, agents actifs et retraités de la fonction publique. 85% des adhérents à la MGEFI se déclarent satisfaits de ses services.

Certifiée ISO 9001 pour l’excellence de sa relation adhérent et sa qualité opérationnelle, la MGEFI, acteur performant du monde de l’économie sociale et solidaire, défend les valeurs mutualistes et veille à préserver l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses collaborateurs.
Engagée dans un projet de transformation, la MGEFI développe une nouvelle vision stratégique saluée récemment par référencement du ministère de l’Economie et des Finances, comme seul opérateur de protection santé pour ses agents.

Inscrite dans une dynamique de développement et d’innovation, La MGEFI fait désormais partie du groupe VYV, groupe mutualiste français le plus important, protégeant 10 millions de personnes et regroupant 35 000 collaborateurs.

C’est dans ce contexte de transformation que la MGEFI recrute son Superviseur.


FINALITE DU POSTE

Vous serez rattaché(e) à la Direction de la Relation et de la Gestion Adhérents au sein de notre centre de contact.

Fort(e ) de votre expérience confirmée en tant que superviseur de centre d’appel, vous encadrez et accompagnez au quotidien une équipe de télé conseiller (formation, accompagnement, audit, écoute etc…).

Votre expérience vous permet de superviser les demandes d’informations et réclamations de nos adhérents (participants et tiers).

Rigoureux, vous vous assurez du respect des consignes et des procédures en matière de taux de « décroche » (régularité) et de qualité de service.

Dynamique, vous êtes en capacité d’animer, de gérer en cas de besoin les appels conflictuels

Vos capacités d’analyse et de synthèse et votre fibre commerciale vous permettent de réaliser des reporting d’activité mais également d’identifier un potentiel de fidélisation.


COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES

 Compétences métier ou expérience confirmée dans l’emploi minimum 5 ans
 Maitrise de la règlementation santé/prévoyance
 Capacité d’adaptation à des interlocuteurs divers et variés
 Excellent relationnel, sens de l’écoute, capacité à argumenter et convaincre dans l’optique de l’optimisation constante de la qualité du service à l’adhérent ;
 Rigueur, organisation.
 Dynamisme, disponibilité et écoute
 Pédagogue et souriant,
 Capacité d’analyse et de synthèse
 Capacités managériales (animation, écoute, négociation, argumentation, conviction, arbitrage, motivation) ;
 Capacité à alerter et à anticiper
 Assertivité



QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

Diplôme de niveau III minimum (BTS Assurances ou autres) et ou expérience significative (5 ans) dans un emploi similaire en call center.


TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée
Contrat tout public
Statut Cadre


DUREE DU TRAVAIL

35h


REMUNERATION

Selon profil
Chèque repas
Mutuelle


Candidature à transmettre par mail à : recrutement@mgefi.fr

localisation : Île-de-France
21/02/2018

La Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances, MGEFI, assure la protection complémentaire santé et prévoyance de plus de 330 000 personnes, agents actifs et retraités de la fonction publique. 85% des adhérents à la MGEFI se déclarent satisfaits de ses services.

Certifiée ISO 9001 pour l’excellence de sa relation adhérent et sa qualité opérationnelle, la MGEFI, acteur performant du monde de l’économie sociale et solidaire, défend les valeurs mutualistes et veille à préserver l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses collaborateurs.

Engagée dans un projet de transformation, la MGEFI développe une nouvelle vision stratégique saluée récemment par référencement du ministère de l’Economie et des Finances, comme seul opérateur de protection santé pour ses agents.

Inscrite dans une dynamique de développement et d’innovation, La MGEFI fait désormais partie du groupe VYV, groupe mutualiste français le plus important, protégeant 10 millions de personnes et regroupant 35 000 collaborateurs.

C’est dans ce contexte de transformation que la MGEFI recrute son Chargé(e) de projets applicatifs et du maintien en condition opérationnelle des applications.


FINALITE DU POSTE


Fort(e) de votre expérience confirmée dans un poste similaire, vous contribuez à l’amélioration de la performance et participez à la gestion et à l’évolution du système d’information du métier pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier.

Vous assurez et coordonnez les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive du système d’information dont vous êtes responsable.

Vous êtes en capacité d’assumer la responsabilité des différentes phases d’un projet d’évolution applicatif, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles, jusqu’à la recette utilisateur, voire la mise en production.
Vous prenez en charge les projets d’évolutions applicatifs de l’expression de besoins à la recette utilisateur (déploiement) et suivez, avec l’aide du PMO, la conception du projet d’évolution (besoin utilisateur, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception,…).
Vous pilotez le projet d’évolution avec l’aide du PMO en constituant, organisant coordonnant et animant l’équipe projet selon le plan projet (demande du client, budget, délais, planification, risques, ..) et suivez l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, …).

Vous menez des projets conformément aux démarches d’architecture et de sécurité et vous assurez de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications.

Vous répondez aux demandes faites par les utilisateurs : mailings, requêtes, mises à jour des documents et prenez en charge les incidents applicatifs et apportez une proposition de résolution conformément aux SLA définies.

Vos capacités relationnelles vous permettent de conduite aisément vos missions en mode transverse.


COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES

 Compétences métier ou expérience confirmée dans l’emploi
 Méthodes, techniques et outils de gestion et pilotage de projet
 Connaitre les applications de la MGEFI
 Analyse des besoins, animation des ateliers avec les Métiers
 Bon relationnel et sens de l’écoute ; adaptation à des interlocuteurs variés et divers
 Rigueur, méthode, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse et bon rédactionnel


QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

Diplôme de niveau II (Bac + 3 ou équivalence) et expérience confirmée dans l’emploi.


TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée
Contrat tout public
Statut Cadre


DUREE DU TRAVAIL

35h


REMUNERATION

Selon profil
Chèque repas
Mutuelle



Candidature à transmettre par mail à : recrutement@mgefi.fr

localisation : Île-de-France
21/02/2018

La Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances, MGEFI, assure la protection complémentaire santé et prévoyance de plus de 330 000 personnes, agents actifs et retraités de la fonction publique. 85% des adhérents à la MGEFI se déclarent satisfaits de ses services.

Certifiée ISO 9001 pour l’excellence de sa relation adhérent et sa qualité opérationnelle, la MGEFI, acteur performant du monde de l’économie sociale et solidaire, défend les valeurs mutualistes et veille à préserver l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses collaborateurs.

Engagée dans un projet de transformation, la MGEFI développe une nouvelle vision stratégique saluée récemment par référencement du ministère de l’Economie et des Finances, comme seul opérateur de protection santé pour ses agents.

Inscrite dans une dynamique de développement et d’innovation, La MGEFI fait désormais partie du groupe VYV, groupe mutualiste français le plus important, protégeant 10 millions de personnes et regroupant 35 000 collaborateurs.

C’est dans ce contexte de transformation que la MGEFI recrute son Chef de projet MOA.


FINALITE DU POSTE


Fort(e) de votre expérience confirmée dans un poste similaire, vous organisez et conduisez des projets de bout en bout (rédaction de cahier des charges/plan projet, organisation des recettes utilisateurs, animation, gestion budgétaire, délais, risques, architecture et déploiement) dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.

Vous êtes en capacité d’assumer la responsabilité des différentes phases du projet applicatif ou organisationnel (pilotage, identification du besoin, animation, gestion budgétaire et optimisation), depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles, jusqu’à la recette utilisateur, voire la mise en production.

Vous travaillez aisément en mode transverse avec les différentes directions de la MGEFI (accompagnement des Métiers aux changements, analyse des impacts process, modélisation des process, formations, rédaction de pré études, de dossiers d’analyse, de scénarios, choix d’une solution …)


Vos capacités d’analyse et de synthèse vous permettent de piloter et de mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, …) et de vous assurer de la rentabilité et du suivi d’avancement des dossiers (projet, étude, analyse, …).

Vous êtes l’interlocuteur principal/point d’entrée des «Métiers» lors du projet

Vous négociez des prestations avec des prestataires et dans ce cadre participez et ou menez des appels d’offre (rédaction de cahier des charges, lancement appel d’offre, dépouillement, etc.)




COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES

 Compétences métier ou expérience confirmée dans l’emploi
 Méthodes, techniques et outils de gestion et pilotage de projet
 Techniques de gestion des risques, gestion budgétaire, démarche qualité
 Analyse des besoins, animation des ateliers avec les Métiers
 Bon relationnel et sens de l’écoute ; adaptation à des interlocuteurs variés et divers
 Rigueur, méthode, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse et bon rédactionnel


QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

Diplôme de niveau II (Bac + 3 ou équivalence) et expérience confirmée dans l’emploi.

TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée
Contrat tout public
Statut Cadre


DUREE DU TRAVAIL

35h


REMUNERATION

Selon profil
Chèque repas
Mutuelle


Candidature à transmettre par mail à : recrutement@mgefi.fr

localisation : Île-de-France
21/02/2018

La Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances, MGEFI, assure la protection complémentaire santé et prévoyance de plus de 330 000 personnes, agents actifs et retraités de la fonction publique. 85% des adhérents à la MGEFI se déclarent satisfaits de ses services.

Certifiée ISO 9001 pour l’excellence de sa relation adhérent et sa qualité opérationnelle, la MGEFI, acteur performant du monde de l’économie sociale et solidaire, défend les valeurs mutualistes et veille à préserver l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses collaborateurs.
Engagée dans un projet de transformation, la MGEFI développe une nouvelle vision stratégique saluée récemment par référencement du ministère de l’Economie et des Finances, comme seul opérateur de protection santé pour ses agents.

Inscrite dans une dynamique de développement et d’innovation, La MGEFI fait désormais partie du groupe VYV, groupe mutualiste français le plus important, protégeant 10 millions de personnes et regroupant 35 000 collaborateurs.

C’est dans ce contexte de transformation que la MGEFI recrute pour son centre d'appels basé au siège à Paris un/une Téléconseiller(ère).


FINALITE DU POSTE

Au sein de cette plateforme, le/la téléconseiller(ère) informe, accompagne et oriente les adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de gestion courante.

Il/elle recueille et vérifie la réalité et la cohérence des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel et du dossier du client.

Il/elle traite les demandes de renseignements et/ou réclamations de niveau 1 des adhérents.

Il/elle exploite les informations concernant les prospects et les adhérents dans le cadre des activités de reporting auprès de sa hiérarchie et met à jour les bases de données via le CRM.

Il/elle peut être amené(e) à effectuer des appels sortants dans le cadre de campagne de développement et de fidélisation (détection d'opportunités commerciales au travers d'échanges avec le client ...).


COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES

 Compétences métier ou expérience confirmée dans un emploi similaire
 Adaptation à des interlocuteurs divers et variés
 Bon relationnel, capacité à argumenter et convaincre dans l’optique de l’optimisation constante de la qualité du service à l’adhérent
 Pédagogie
 Rigueur, organisation


QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

Bac ou équivalent Banque/Assurance
Expérience exigée de 1 à 3 année(s)




TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée déterminée
Contrat tout public
Statut Employé


REMUNERATION

Annuel 24 000€ / 25 000€ /13.5 mois
Chèque repas
Mutuelle



Candidature à transmettre par mail à : recrutement@mgefi.fr




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