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Description du poste

ENTREPRISE
La Fédération ADMR de la Drôme fédère 34 associations qui ont pour missions d'accompagner les personnes à tous les âges de la vie. Afin d'accompagner ses associations dans le déploiement de sa démarche qualité, la Fédération ADMR recrute son Animateur.trice Qualité.
ANIMATEUR.TRICE QUALITE (H/F)
CDI
MISSIONS
Missions principales
Intégré.e au Pôle Réseau, vous êtes amené.ee à mettre en œuvre la démarche qualité au sein du réseau ;

Dans le cadre de la qualité des services :

• Vous proposez et animez les réunions « qualité »
• Vous mobilisez les équipes autour de la démarche qualité (élaboration et suivi du plan d'amélioration des prestations…)
• Vous accompagnez les associations locales dans le respect des obligations liées aux évaluations,

• En réalisant les enquêtes annuelles de satisfaction
• En adaptant les outils nécessaires et en réalisant les évaluations internes avec les associations
• En suivant et pilotant les évaluations externes
• En prenant part aux commissions de révisions


• Vous participez à l'élaboration des projets de services personnalisés pour chaque association
• Vous veillez au respect des différentes obligations (ESMS): agrément, autorisation, enquêtes…
• Vous participez à la rédaction et à la mise en place de procédures internes dans les services
• Vous gérez le circuit et traitement des évènements indésirables

Missions secondaires

• Communication :

• Participation à la définition et à la mise en œuvre de la politique de communication
• Participation à la commission communication
• Développement de contenu


• Participation aux respects des règles de protection des données
• Participation à la démarche de QVCT

PROFIL

• MASTERE 1/2 MANAGEMENT DE LA QUALITE
• EXPERIENCE DANS LA CONDUITE D'EVALUATIONS EXTERNES
• MAITRISE DES REFERENTIELS HAS ET RECOMMANDATIONS ANESM
• CONNAISSANCE DU MONDE ASSOCIATIF ET DU SECTEUR MEDICO SOCIAL
• AISANCE RELATIONNELLE ET PEDAGOGIE

CONDITIONS

• CDI
• Temps partiel
• Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).
• Filière : support
• Catégorie : Technicien(ne) – Agent(e) de Maitrise
• Poste basé à : ST MARCEL LES VALENCE
• POSSIBILITE DE 1 JOUR DE TELE TRAVAIL PAR SEMAINE APRES LA PERIODE D'ESSAI
• PERMIS B IMPERATIF DES DEPLACEMENTS A PREVOIR SUR LE DEPARTEMENT (Véhicule de service)

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.