Posté le : 04/07/2025 Ref : Mado75017 Lieu : France Île-de-France Ville : Paris
Type d'expérience : Débutant accepté Contrat : CDI
Catégorie : Sports et loisirs (Animation, sport, tourisme social et familial, culture, ...)
Descriptif du poste :
Missions
L’agent·e d’accueil et relai de communication du centre Paris Anim’ est chargé·e d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquement ou par téléphone, les publics et visiteurs. Il·elle peut les accompagner, si nécessaire, jusqu'à leur lieu de rendez-vous ou les faire patienter en veillant à leur confort. Il contrôle l'accès au lieu. Pour répondre aux appels téléphoniques ou aux interrogations de ses interlocuteurs, il·elle se tient au courant de l'actualité de son organisation. Il·elle peut être amené·e à effectuer des taches de secrétariat courantes et la gestion du courrier.
En tant que relai communication, il·elle a pour mission la réalisation et la communication des supports de communication numériques et physiques
Activités principales
Accueil et orientation physique :
•orienter les visiteurs·trices dans les locaux, les diriger vers les services compétents,
•accueillir les associations et intervenant·es
•rangement régulier de l’espace d’accueil, mise à jour de l’affichage, des présentoirs
•répondre aux demandes d’information
•gérer les réservations de salles, et les plannings d’occupation des salles
•mettre à jour l’affichage de l’actualité dans le centre, et sur la vitrine
•assurer les inscriptions des usager·es aux activités à partir du logiciel dédié, et encaisser des recettes
Activités complémentaires
Accueil et orientation téléphonique :
•gestion des appels téléphoniques,
•orientation vers le bon interlocuteur,
•prise de message
Courrier :
•réception, distribution, envoi et enregistrement des courriers (électroniques et postaux)
Relai de communication :
•Réalisation des supports de communication :
oVisuels affiches (Canva)
oNewsletter numérique (mailchimp)
oNewsletter papier (canva)
•Mise à jour hebdomadaire du site internet et du site Paris.fr
Interlocuteurs·trices
Tou·tes collaborateurs·trices de la structure
Usager·es de la structure (familles, enfants, adolescents, adultes, séniors…)
Partenaires locaux (associations, bénévoles, institutions, habitant·es…)
Rémunération et temps de travail :
•CDI
•Temps partiel (17h50, planning annualisé)
•Du mardi au dimanche, amplitude horaire de 9h45 à 22h30 (du lundi au vendredi pendant les vacances scolaires)
•Lieu : 17ème arrondissement de Paris – Centre Paris Anim’ Mado Robin
•Coefficient 265 de la CCN de l'animation - Rémunération mensuelle brute 1187.90€
Prise de poste au 1er septembre 2025
Candidature à envoyer à Mathilde Lavaud mathilde.lavaud@paris.ifac.asso.fr
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
Profil recherché :
Compétences requises :
• Maîtrise des outils bureautiques
• Connaissance de Canva et mailchimp est un plus
• Connaissance de wordpress
• Techniques d’écoute active, de communication et d’observation
Profil recherché
• Polyvalence
• Sens de l’accueil
• Ponctualité
• Disponibilité
• Esprit d’équipe
• Autonomie et esprit d’initiative
Salaire mini : 1188
Salaire maxi : 1788
Entreprise : Centre Paris Anim' Mado Robin
Les Centres Paris Anim’ sont des structures socioculturelles de proximité, lieux ouverts sur leur territoire d’implantation, ils fonctionnent en partenariat avec le secteur associatif, les équipements publics et les services locaux. Ils constituent des espaces d’échange social et de convivialité pour les personnes amenées à les fréquenter. Ils assurent trois missions principales:
- Ils proposent aux jeunes, et principalement aux jeunes des quartiers d’implantation, un accueil informel et un programme spécifique d’activités culturelles et de loisirs. Ils les informent sur les dispositifs qui les concernent,
-Ils proposent à la population du quartier d’implantation, et plus généralement à tout le public parisien, une gamme large et diversifiée d’activités de loisirs à caractère culturel, sportif ou scientifique,
-Ils constituent un lieu de convivialité pour les usager·es, valorisant l’investissement de ceux-ci dans le centre, ainsi que le travail du tissu associatif.