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Présentation des métiersActeurs du lien social et petite enfanceAide, soins et services à domicileAnimationFoyers, résidences sociales et services pour jeunesLogement socialMissions locales et PAIOMutualitéRadiodiffusionRégies de quartierSanitaire, social et médico-socialSportTourisme social et familial
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Nantes
Nantes
Posté le : 05/09/2025
Ref : 12345
Lieu : France Pays de la Loire
Ville : Nantes
Type d'expérience : Expérience exigée
Contrat : CDI
Catégorie : Solidarité/ONG/Commerce équitable
Ref : 12345
Lieu : France Pays de la Loire
Ville : Nantes
Type d'expérience : Expérience exigée
Contrat : CDI
Catégorie : Solidarité/ONG/Commerce équitable
Descriptif du poste :
Compétences recherchées :
- Accueillir les usagers avec une posture professionnelle : bienveillance, écoute des besoins et identification des situations à traiter (ANEF, AMELI, CAF, ANTS.)
- S'adapter et analyser les différentes situations et à agir en fonction de ce que l'on peut rendre comme service
- Réagir en autonomie dans les différentes démarches à traiter
- Orienter les publics lorsque la demande ne peut pas être traitée par Dclic
- Entretenir le lien avec les différentes structures du quartier : réunions mensuelles avec la direction de quartier.
- Mettre à jour le suivi des usagers avec l'outil Google Calendar (synthèse de rendez-vous)
- Rédiger avec aisance dans le cadre de comptes-rendus
- Utiliser les outils Google workspace (Sheets, Docs.)
Modalités de travail :
- Rendez-vous en individuel au quotidien
- Permanences en duo tous les mercredis après-midi et jeudis matins au Pôle Asseray avec accueil sur le flux (8 postes)
- Accueillir les usagers avec une posture professionnelle : bienveillance, écoute des besoins et identification des situations à traiter (ANEF, AMELI, CAF, ANTS.)
- S'adapter et analyser les différentes situations et à agir en fonction de ce que l'on peut rendre comme service
- Réagir en autonomie dans les différentes démarches à traiter
- Orienter les publics lorsque la demande ne peut pas être traitée par Dclic
- Entretenir le lien avec les différentes structures du quartier : réunions mensuelles avec la direction de quartier.
- Mettre à jour le suivi des usagers avec l'outil Google Calendar (synthèse de rendez-vous)
- Rédiger avec aisance dans le cadre de comptes-rendus
- Utiliser les outils Google workspace (Sheets, Docs.)
Modalités de travail :
- Rendez-vous en individuel au quotidien
- Permanences en duo tous les mercredis après-midi et jeudis matins au Pôle Asseray avec accueil sur le flux (8 postes)
Profil recherché :
Compétences recherchées :
- Accueillir les usagers avec une posture professionnelle : bienveillance, écoute des besoins et identification des situations à traiter (ANEF, AMELI, CAF, ANTS.)
- S'adapter et analyser les différentes situations et à agir en fonction de ce que l'on peut rendre comme service
- Réagir en autonomie dans les différentes démarches à traiter
- Orienter les publics lorsque la demande ne peut pas être traitée par Dclic
- Entretenir le lien avec les différentes structures du quartier : réunions mensuelles avec la direction de quartier.
- Mettre à jour le suivi des usagers avec l'outil Google Calendar (synthèse de rendez-vous)
- Rédiger avec aisance dans le cadre de comptes-rendus
- Utiliser les outils Google workspace (Sheets, Docs.)
- Accueillir les usagers avec une posture professionnelle : bienveillance, écoute des besoins et identification des situations à traiter (ANEF, AMELI, CAF, ANTS.)
- S'adapter et analyser les différentes situations et à agir en fonction de ce que l'on peut rendre comme service
- Réagir en autonomie dans les différentes démarches à traiter
- Orienter les publics lorsque la demande ne peut pas être traitée par Dclic
- Entretenir le lien avec les différentes structures du quartier : réunions mensuelles avec la direction de quartier.
- Mettre à jour le suivi des usagers avec l'outil Google Calendar (synthèse de rendez-vous)
- Rédiger avec aisance dans le cadre de comptes-rendus
- Utiliser les outils Google workspace (Sheets, Docs.)
Salaire mini : 22044
Entreprise : LIRE
L'association L.I.R.E existe depuis plus de 20 ans et propose par l'intermédiaire de Dclic un accompagnement individuel des habitants du quartier des Dervallières sur les questions du numérique.
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