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Description du poste
La Fédération ADMR du Nord recherche un(e) Assistant(e) qualité, pour un CDD de 8 mois, à temps plein.
Votre rôle sera essentiel pour soutenir la démarche qualité et garantir la conformité avec les exigences légales, réglementaires et normatives.
Vos missions Principales seront :

• pour le suivi réglementaire et conformité :

• Veiller au respect des lois, décrets et recommandations (HAS, ARS, Conseils départementaux, etc.)

• Contribuer à la préparation des évaluations internes et externes

• Accompagner la mise en conformité avec la règlementation (Loi 2002-2, référentiels qualité, évaluations)

• Mettre en place et actualiser les procédures, protocoles, modes opératoires et outils qualité



• pour la gestion du système qualité :

• Construire, piloter et faire vivre le système de management de la qualité

• Coanimer la démarche qualité : plan d'actions, tableaux de bord, indicateurs

• Assurer la bonne application des documents par les équipes

• Centraliser les documents (manuel qualité, procédures, rapports d'évaluation)



• pour l'amélioration continue :

• Identifier les dysfonctionnements (retour d'expérience, audits internes, enquêtes de satisfaction)

• Proposer des actions correctives et préventives

• Suivre la mise en œuvre et mesurer l'efficacité



• Pour la sensibilisation :

• Accompagner les équipes aux bonnes pratiques

• Promouvoir une culture de la qualité



• Pour la gestion des risques :

• Suivre et analyser les évènements indésirables

• Assurer le suivi du document unique d'évaluation des risques (DUER)




Des déplacements sur le département du Nord seront à prévoir pour la bonne réussite de ces missions.
Vos avantages en nous rejoignant :
_ Ambiance de travail agréable
_ Mutuelle d'entreprise
_ Tickets restaurant
_ Plateforme d'avantages salariaux : prix réduit pour billetterie et bons d'achat
_ Assurance auto complémentaire, si accident pendant un déplacement professionnel
Profil recherché
Titulaire d'un Master 2 en Qualité et gestion en santé, ou équivalent.

• Au moins 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ou jeune diplômé si études réalisées en alternance

• Une connaissance du secteur médico-social est indispensable

• Maîtrise des outils qualité (audit, plan d'actions, gestion documentaire)

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels qualité).

• Capacités rédactionnelles et esprit d'analyse

• Sens de la communication, pédagogie, écoute et diplomatie.

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.