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Description du poste
· Filière Support – Catégorie Technicien Agent de Maitrise (TAM) – Degré 2
Poste basé à Frotey-lès-Vesoul et déplacements sur l'ensemble du département – Poste à pourvoir immédiatement
Temps de travail mensuel : 121,34 heures
Salaire selon convention collective de branche

• Accompagnement à la mise en place et l'utilisation d'Office 365 (Sharepoint)-Architecture réseau

• Cybersécurité



• Installer, assister et dépanner à distance ou en présentiel les utilisateurs (matériel, logiciel, serveur, téléphone)

• Former et accompagner les utilisateurs

• Assurer la mise à jour des logiciels et informer les équipes de ses innovations

• Participer à la gestion du parc informatique (matériel PC, téléphone) et des accès/habilitations aux outils nécessaires aux utilisateurs

• Faire une analyse préliminaire et solutionner les pannes

• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation

• Rédaction de procédures et modes opératoires d'utilisations des outils

• Assurer une veille technologique et partager les solutions à développer avec son responsable

• Accompagner les équipes à l'aide des outils de demain : intelligence artificielle, …

• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques

• Participer à la vie du service et au suivi de l'activité.

• Gestion Centrex

• Astreintes


Les missions peuvent être redéfinies et complétées lors de l'entretien d'embauche.
Profil recherché
Compétences requises :

• Maitrise technique des outils informatiques : Office 365 (Sharepoint-Teams-Excel-Word)

• Compétences organisationnelles : sens de l'organisation, faire preuve d'initiative, d'autonomie, d'adaptation, avoir le sens de l'analyse

• Compétences sociales : avoir le sens du service à rendre aux différents interlocuteurs (bénévoles, salariés etc.), travailler en équipe


Profil :
Licence Informatique
Expérience sur un poste similaire de 2 à 5 ans

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.