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Présentation des métiersActeurs du lien social et petite enfanceAide, soins et services à domicileAnimationFoyers, résidences sociales et services pour jeunesLogement socialMissions locales et PAIOMutualitéRadiodiffusionRégies de quartierSanitaire, social et médico-socialSportTourisme social et familial Les employeursPrésentation des employeursActeurs du lien social et familialAide, soins et services à domicileAnimationChantiers et ateliers d'insertionFoyers, résidences sociales et services pour jeunesLogement socialMissions locales et PAIOMutualitéRadiodiffusionRégies de quartierSanitaire, social et médico-socialSociétés coopératives et participativesSportTourisme social et familial
Présentation des employeursActeurs du lien social et familialAide, soins et services à domicileAnimationChantiers et ateliers d'insertionFoyers, résidences sociales et services pour jeunesLogement socialMissions locales et PAIOMutualitéRadiodiffusionRégies de quartierSanitaire, social et médico-socialSociétés coopératives et participativesSportTourisme social et familialCONSIELLER/GESTIONNAIRE SANTE
Angers
Angers
Posté le : 03/08/2026
Ref : 202608
Lieu : France Pays de la Loire
Ville : Angers
Type d'expérience : Expérience exigée
Contrat : CDI
Catégorie : Mutualité
Lien : www.cdc-mutuelle.fr
Ref : 202608
Lieu : France Pays de la Loire
Ville : Angers
Type d'expérience : Expérience exigée
Contrat : CDI
Catégorie : Mutualité
Lien : www.cdc-mutuelle.fr
Descriptif du poste :
Gérer les dossiers santé des adhérents de A à Z : adhésions, modifications, prestations, suivi administratif, traitement des demandes et réclamations.
Répondre aux messages et assurer la réception des appels entrants : répondre aux questions des adhérents, les orienter et leur apporter un service de qualité.
Garantir la conformité et la qualité des dossiers dans le respect des procédures internes et des obligations réglementaires.
Contribuer à l’amélioration continue du service et à la satisfaction globale des adhérents.
Répondre aux messages et assurer la réception des appels entrants : répondre aux questions des adhérents, les orienter et leur apporter un service de qualité.
Garantir la conformité et la qualité des dossiers dans le respect des procédures internes et des obligations réglementaires.
Contribuer à l’amélioration continue du service et à la satisfaction globale des adhérents.
Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience en mutuelle santé.
Vous êtes à l’aise au téléphone et appréciez le contact humain.
Vous aimez travailler en équipe et savez gérer plusieurs demandes simultanément.
Maîtrise des outils bureautiques.
Esprit d’initiative, sens du service client interne et externe, et bonne communication orale et écrite.
Une connaissance des produits prévoyance et IARD serait un plus.
Vous êtes à l’aise au téléphone et appréciez le contact humain.
Vous aimez travailler en équipe et savez gérer plusieurs demandes simultanément.
Maîtrise des outils bureautiques.
Esprit d’initiative, sens du service client interne et externe, et bonne communication orale et écrite.
Une connaissance des produits prévoyance et IARD serait un plus.
Salaire mini : 25000
Salaire maxi : 27000
Entreprise : CDC MUTUELLE
CDC Mutuelle est une mutuelle de proximité qui a ouvert son centre de gestion à Angers et qui souhaite développer son équipe; elle propose des complémentaires santé à tout public et avec des partenaires elle propose des contrats prévoyance et IARD.
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