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Carcassonne
Carcassonne
Posté le : 05/10/2026
Ref : 8qhsx2c0xc
Lieu : France Occitanie
Ville : Carcassonne
Contrat : CDI
Catégorie : Aide, soins et services à domicile
Lien : https://admr11.nos-recrutements.fr/job/8qhsx2c0xc
Ref : 8qhsx2c0xc
Lieu : France Occitanie
Ville : Carcassonne
Contrat : CDI
Catégorie : Aide, soins et services à domicile
Lien : https://admr11.nos-recrutements.fr/job/8qhsx2c0xc
Descriptif du poste :
Description du poste
– Assurer le standard téléphonique du réseau ADMR de l'Aude et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.
– Apporter une information de premier niveau sur les services et le fonctionnement du Service Autonomie à Domicile.
– Accueillir, écouter et renseigner les bénéficiaires, familles et professionnels, avec bienveillance et professionnalisme.
– Assurer la transmission et le suivi des messages et informations auprès des équipes.
– Veiller à la confidentialité et à la fiabilité des informations transmises.
– Assurer ponctuellement l'accueil physique en cas d'absence ou selon les besoins du service.
– Aider de manière générale le fonctionnement du service et promouvoir la vie associative.
Profil recherché
De formation Bac à Bac+2 dans le domaine du secrétariat, de l'accueil, de l'administration ou de la relation usagers (type Bac Pro AGOrA, Bac Pro métiers de l'accueil, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'action managériale).
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
– Assurer le standard téléphonique du réseau ADMR de l'Aude et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.
– Apporter une information de premier niveau sur les services et le fonctionnement du Service Autonomie à Domicile.
– Accueillir, écouter et renseigner les bénéficiaires, familles et professionnels, avec bienveillance et professionnalisme.
– Assurer la transmission et le suivi des messages et informations auprès des équipes.
– Veiller à la confidentialité et à la fiabilité des informations transmises.
– Assurer ponctuellement l'accueil physique en cas d'absence ou selon les besoins du service.
– Aider de manière générale le fonctionnement du service et promouvoir la vie associative.
Profil recherché
De formation Bac à Bac+2 dans le domaine du secrétariat, de l'accueil, de l'administration ou de la relation usagers (type Bac Pro AGOrA, Bac Pro métiers de l'accueil, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'action managériale).
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
Entreprise : ADMR
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