Missions du poste :
Accompagner les collectivités (50% du temps de travail) :
• Assistance aux collectivités dans la construction et la réalisation des Plans Alimentaires Territoriaux (PAT)
• Accompagner les collectivités pour favoriser un approvisionnement local et Bio dans la Restauration Hors Domicile (RHD), dans le cadre de la Loi Egalim et de la loi résilience et climat.
• Rédiger une note d’information régulière à destination des acteurs de la RHD.
• Coordonner les approvisionnements via la création de calendrier et l’organisation de réunions bisannuelles entre les différents acteurs et les collectivités
• Assurer l'accompagnement personnalisé de sites (en particulier de Cantines) : proposition de convention de partenariat adaptée et chiffrée, animation de la démarche globale via un comité de pilotage, réalisation d'un diagnostic sur place en lien avec l'ensemble des acteurs, proposition d'un cadre de plan d'actions et appui à sa mise en œuvre et à son évaluation, accompagnement dans la rédaction des appels d’offres.
Organiser la production (50% du temps de travail) :
• Appuyer la structuration de collectifs de producteurs et accompagner les groupements de producteurs
• Accompagner les projets de conversion, transformation, conception de points de vente…
• Accompagner la structuration des filières Bio : Informer les producteurs sur les besoins du marché & les qualités attendues sous la forme notamment de journées amont/aval (rencontres en abattoir, réunions en élevage ou en maraîchage, présentations de nouvelles filières, diversification, etc.)
• Promouvoir et accompagner les conversions et les installations tant en productions végétales qu’animales (dont Points Info Bio), mettre en lien les producteurs avec les opérateurs de l’aval et soutenir le maillage territorial des outils de transformation ou d’abattage
• Participer aux échanges et mutualisations régionales
• Développer une offre de formations et d’accompagnement spécifique et accompagner les producteurs bio
• Accompagner les magasins bio dans leur référencement local ou régional sur différents produits
Principales missions de l'animatrice départementale :
L'animateur·rice départemental.e France services (H/F) est notamment chargé.e de mettre en oeuvre les missions suivantes :
Mission 1 : Assurer le suivi de la qualité de service
■ Etablir un diagnostic départemental du réseau pour identifier les forces et les faiblesses des structures (visite de tous les France services, complétion de fiches visites, rédaction de synthèse...)
■ Veiller à une qualité de service homogène sur l'ensemble des structures (analyse des résultats des bornes de satisfaction et de l'enquête back office, visite qualitative, mise en oeuvre et suivi des actions correctrices...)
■ Accompagner les structures nouvellement labellisées et favoriser l'intégration des nouveaux conseillers dans la prise en main de leurs missions (formation, immersions...)
■ Identifier et accompagner les France services en difficulté (à partir des visites, du suivi d'activité, des bornes qualité/enquête mystères/audits) et assurer le suivi de la mise en oeuvre des correctifs.
Mission 2 : Assurer le suivi de l'activité des France services
■ Assurer le suivi de la fréquentation des structures et l'atteinte des objectifs (analyse des données, accompagnement des conseillers, harmonisation des pratiques...)
■ Appuyer le pilotage des préfectures de département, notamment dans l'organisation des comités de pilotage, les restitutions régulières auprès de l'ANCT...
■ Veiller à l'atteinte des objectifs départementaux définis dans le cadre des politiques prioritaires du Gouvernement (PPG).
Mission 3 : Renforcer les relations partenariales
• Garantir la bonne qualité de la relation back office avec les opérateurs nationaux (liste des référents, modalités de contact...) ;
• S'assurer du bon suivi par les conseillers des formations initiales et continues nationales et mettre en oeuvre les modules complémentaires pour répondre aux besoins des conseillers du département (sessions formation continue, immersions, ressources en ligne...) ;
• Renforcer les synergies avec les conseillers numériques du territoire ;
• Accompagner les France Services dans la mise en oeuvre d'éventuelles expérimentations nationales ou dans l'intégration de nouveaux partenaires nationaux ;
• Favoriser et accompagner l'émergence de partenaires locaux complémentaires.
Mission 4 : Accompagner et fédérer le réseau des France services
• Structurer la mise en place de temps d'échanges avec les conseillers France services (réunions, séminaires...) à l'échelle départementale ou par secteur géographique ;
• Mettre en place les outils favorisant les échanges entre conseillers (Osmose, newsletter, messagerie...);
• Créer et diffuser des outils départementalisés (trombinoscope, annuaire...) ;
• Organiser un séminaire départemental France services des conseillers.
Mission 5 : Renforcer la notoriété des France services
• S'assurer que tous les France services sont identifiables par une signalétique extérieure conforme ;
• Accompagner et conseiller les France services dans la prise en main des ressources et outils de communication locale (kits de communication, affiches, flyers, réseaux sociaux...) ;
• Coordonner l'organisation des Journées France services ;
• Renforcer les relations entre les conseillers France services et les prescripteurs locaux, notamment avec le réseau des secrétaires de mairie, les associations d'élus et de solidarité.
Rattaché·e à la direction, le·la Responsable d’exploitation encadre, coordonne et anime l’ensemble des équipes de production et des chantiers. Il·elle assure également un lien étroit avec les interlocuteurs externes et les salarié·es en insertion. Le·la Responsable d’exploitation a pour missions principales :
La gestion et l’organisation de la production :
• Assurer la mise en œuvre et la bonne exécution des prestations, en conformité avec les cahiers des charges et les objectifs de la direction ;
• Planifier les interventions et établir les plannings des équipes ;
• Encadrer techniquement les salarié·es pour optimiser la production ;
• Superviser les chefs d’équipe et veiller à la qualité technique des prestations ;
• Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité ;
• Assurer le suivi du matériel : maintenance, achats, gestion des stocks et des commandes ;
• Contribuer à la maintenance des locaux de la régie ;
• Établir les devis des prestations et assurer les relations avec les commanditaires ;
• Assurer le reporting qualité auprès de la direction.
L’accompagnement et les gestions des ressources humaines :
• Participer au recrutement des salarié·es en insertion ;
• Intervenir en production pour former en situation les salarié·es sur des techniques spécifiques ;
• Apporter un appui technique aux chefs d’équipe ;
• Travailler en lien étroit avec le dispositif d’accompagnement socio-professionnel sur les parcours d’insertion ;
• Assurer le tutorat et le suivi de la progression des salarié·es ;
• Participer aux réunions de l’équipe permanente et à la régulation des conflits.
Sous l’autorité du Directeur, le rôle du·de la chargé·e de collecte particulier est de :
Participer à la définition des projets à soutenir et des besoins en financement en lien avec les directeurs des écoles, la direction générale de l’IMT et le CA de la Fondation ; Mettre en œuvre une stratégie de collecte de fonds pour laquelle il·elle aura été force de proposition auprès des prospects et donateurs particuliers au périmètre de l’IMT et des 8 écoles qui le composent pour financer ces projets. Réaliser toutes les campagnes de collecte nécessaires sur tous supports utiles (mailings, digital -emailings et réseaux sociaux-, évènements…) pour collecter auprès des diplômés et parents d’élèves des écoles de l’IMT, conquérir de nouveaux donateurs et fidéliser les donateurs actuels
Ses missions principales seront :
Gérer l’activité de collecte/mécénat particuliers
Mobiliser les interlocuteurs des écoles (direction et associations) et impliquer la gouvernance de la Fondation et la direction générale de l’IMT dans la collecte auprès des particuliers. Rapporter auprès des instances de gouvernance de la Fondation et de la direction générale de l’IMT. Optimiser la rentabilité des actions de collecte priorisées et mises en œuvre Contribuer à la gestion du budget de collecte en soutien du directeur de la Fondation Faire de la veille sur les organisations similaires pour optimiser les campagnes et événements de collecte Définir avec le directeur et mettre en œuvre une stratégie de collecte de fonds et de fidélisation des donateurs
Proposer un plan annuel de marketing direct, puis mettre en œuvre les campagnes de collecte génériques et thématiques (collecte des informations, brief, planning, ciblage, rédaction, création, BAT, routage et gestion des prestataires) en fonction des grands projets à soutenir (environ 5 campagnes par an marketing direct), imaginer de nouveaux dispositifs de dons engageants (challenges écoles…). Soutenir les 8 écoles de l’IMT et leurs associations respectives sur tous les sujets «fundraising»: propositions d’actions et recommandations, bilans de collecte par école, partage de bonnes pratiques, soutien à l’organisation de rencontres alumni… Soutenir, par des actions de conseil, les activités fundraising auprès des particuliers de la Fondation Mines Alès sous égide de la Fondation Mines-Télécom. Proposer et accompagner la mise en œuvre une stratégie par cible et par potentiel (Grands donateurs/middle donors/ Fonds annuel/parents/nouveaux diplômés). Développer et coordonner la politique de reconnaissance pour valoriser et fidéliser les donateurs
Proposer et mettre en place un programme de reconnaissance adapté Mettre en place ou apporter un support aux événements destinés aux donateurs/alumni Suivre les grands programmes de mécénat sur actions ciblées. Impliquer et valoriser les donateurs par l’envoi d’informations exclusives Piloter le parcours des donateurs avec les interlocuteurs des écoles pour les fidéliser Faire la promotion des actions financées en coordination avec la responsable de communication de la Fondation. Accompagner et suivre la relation avec les donateurs
Contrôler le respect des engagements et le traitement des dons et superviser la partie administrative (enregistrement des dons, émission des reçus fiscaux). Assurer un suivi régulier des besoins exprimés en entretenant des relations directes et individuelles avec les donateurs. Elaborer et suivre les dossiers et l’administratif pour les dons internationaux (Europe et US) : TGE et Friends of Fondation de France Participer à l’organisation des évènements (dîner de fundraising annuel, diner prestige, réunion alumni en entreprise, événements ponctuels…) Soutenir les équipes écoles ou associations sur leurs événements alumni et rendre visible les actions de la Fondation lors de ces événements. Contribuer à la rédaction avec le service communication
Rattaché∙e à la direction générale, vous êtes en charge de piloter la levée de fonds auprès des moyens et grands donateurs privés (particuliers, entreprises, fondations et fonds de dotation).
Définition et mise en œuvre de la stratégie de développement du mécénat et de la philanthropie
Définir les sources (réseaux/plateformes/événements, opportunités de levée de fonds et de réponse aux appels à projets) et objectifs de recherche de mécènes, en cohérence avec la politique de mécénat ;
Mettre en place les ressources internes associées (comité de pilotage, équipes projet) ;
Déterminer les indicateurs de performance des actions, les outils de prospection (base de données prospects, ressources documentaires) et de communication (dossier de présentation et de proposition, plaquette, article, newsletter, contrat), le budget prévisionnel (avec l’appui du RAF);
Analyser et qualifier les potentiels mécènes (environnement, éligibilité, politique de mécénat, chiffres clés, interlocuteurs décisionnaires), élaborer des offres et argumentaires adaptés aux différentes cibles, développer un catalogue de contrepartie, structurer la base de données ;
Assurer le déploiement effectif des plans d’action opérationnels de mécénat, partenariat et développement des ressources : prospection, négociation et suivi, conclusion des contrats, communication.
Suivi des projets de mécénat et de partenariat
Assurer le suivi des relations avec les mécènes et grands donateurs, leurs besoins exprimés et les projets engagés ; animer le comité de pilotage et les équipes projets ;
Assurer la très bonne gestion de la base de données donateurs ;
Animer les communautés de mécènes et de partenaires, mettre en œuvre un cycle relationnel durable, assurer une veille stratégique et d’actualité ;
Superviser le suivi opérationnel et administratif des conventions et partenariats ;
Évaluer l’impact social auprès des acteurs impliqués : bénéficiaires, bénévoles, opérationnels, managers, dirigeants, financeurs ; assurer sa communication en lien avec le service communication.
Analyser et restituer les résultats des indicateurs de performance, établir le bilan annuel de l’activité de levée de fonds et le rapport d’impact social.
Sous l’autorité hiérarchique de notre Directrice des Ressources Humaines, vous aurez la responsabilité de :
Relations individuelles de travail :
Être le Référent RH d’un portefeuille défini d’établissements ;
Apporter des conseils en droit social auprès des directeurs de structures dans le suivi des situations individuelles quotidiennes (contrats de travail, temps de travail, sanctions, licenciement etc.) ;
Gérer les précontentieux ;
Aider à la rédaction et suivi des dossiers liés au droit social (contrats de travail, disciplinaire, inspection du travail, etc.) ;
Assurer une veille juridique sur les évolutions législatives, conventionnelles et jurisprudentielles (information et sensibilisation des directeurs sur ces sujets).
Relations collectives :
Préparer et participer aux réunions des instances représentatives (CSE, CSSCT, RP) ;
Préparer et participer aux négociations annuelles obligatoires, participer à la rédaction des accords collectifs.
Rédaction de documents RH :
Contribution à la rédaction du bilan social ;
Contribution à la rédaction des DUERP des établissements dont vous avez la responsabilité ;
Elaboration de fiches synthèses RH à destination des directeurs et/ou des collaborateurs ;
Co-présentation et élaboration de supports de présentation de la Matinale RH mensuelle à destination des directeurs d’établissement ;
Mise à jour du guide RH.
Missions RH :
S’assurer du suivi de la médecine du travail des établissements dont vous avez la référence ;
Participer aux bilans de formation et aux PDC en collaboration avec la chargée de mission RH référente ;
Participation au CODIR National ;
Participer de façon globale à la communication interne des
différentes actions afin de promouvoir l’association et ses établissements ;
Proposer des notes d’information interne ;
Veiller au respect des obligations légales et réglementaires ;
Actualiser le réseau d’informations RH (SharePoint).
Autres missions :
Participation aux projets de la Direction des Ressources Humaines.
Sous le contrôle de la Responsable administrative, l’Assistant·e polyvalent·e a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat pour la FSPF et ses clients (une trentaine de syndicats départementaux et leurs pharmaciens adhérents) :
Animation syndicale (40 % du temps de travail) :
Aide à la tenue des tableaux de gardes des pharmacies d’officine par les syndicats ayant souscrit à l’offre de secrétariat externalisé ;
Tenue du fichier des adhérents et saisie de données ;
Gestion des échéances syndicales (appels à cotisations, convocations, etc.) ;
Organisation des réunions syndicales (Assemblée générale, Conseil d’administration, etc., sans déplacements à prévoir).
Secrétariat courant (40 % du temps de travail) :
Accueil
Gestion des mails ;
Réception et traitement des appels téléphoniques, relances et réorientation éventuelle ;
Rédaction de documents
Production et mise en page et reformulation légère de projets de courriers ;
Pré-comptabilité
Gestion des cotisations (appels, relances, encaissements, etc.).
Communication et marketing (20 % du temps de travail) :
Recrutement d’adhérent·e·s (phoning, emailing…) ;
Gestion et diffusion de campagnes de communication ;
Participation au développement des services proposés par la FSPF.
Au sein de l’équipe de l’AFF, vous assurerez des fonctions transverses administratives, organisationnelles et techniques, avec une forte composante relationnelle. En effet, la gestion administrative implique une forte relation client, et vous êtes au quotidien au contact des adhérents, des participants aux évènement, des stagiaires de formation, avec la volonté de les accompagner tout au long de leurs parcours d’offres au sein de l’AFF.
Gestion administrative et relation adhérent·e·s
Assurer l’accueil physique, téléphonique et digital des adhérent·e·s, stagiaires et participant·e·s aux évènements et formations
Gérer la logistique des évènements en présentiel et en distanciel (accueil, outils comme Zoom ou Swapcard, etc.)
Réaliser les documents administratifs liés aux inscriptions (devis, conventions, attestations, factures)
Participer à la gestion administrative des sessions de formation, en lien avec les exigences qualité et les OPCO
Établir la facturation, saisir les règlements et gérer les relances
Élaborer des tableaux de bord, suivre des indicateurs de performance et mettre à jour le reporting
Gestion de la base de données (CRM)
Être le·la gestionnaire de la base CRM et veiller à sa qualité, sa mise à jour et son enrichissement
Assurer la consolidation des process internes liés à la gestion des données
Qualifier, structurer et exploiter les données en lien avec les pôles formation, événementiel, communication
Contribuer à la gestion du site internet en lien avec le CRM et l’espace client
Office management
Organiser la vie quotidienne des bureaux (gestion des fournitures, salles, agendas, courrier, mails, etc.)
Préparer les réunions internes, accompagner les déplacements et les réservations pour l’équipe
Assurer un cadre de travail agréable, accueillant et convivial, en cohérence avec les valeurs de l’association
Accueillir les visiteur·euse·s et veiller à la bonne installation des stagiaires dans les locaux
En tant que Chargé∙e de recherche, vous aurez pour principale mission le sourcing et l’identification de profils dans le cadre des missions de recrutement confiées au cabinet. Vous serez aussi sollicité∙e pour apporter votre soutien à l’équipe de Consultant∙e∙s sur chacune des étapes du processus de recrutement, et participerez à des projets transversaux. Vos missions seront les suivantes :
Diffusion et sourcing
Rédaction des annonces d’emploi en fonction du brief client (recueil du besoin)
Diffusion des annonces sur les plateformes de diffusion
Mise en place d’une stratégie de recherche adaptée pour identifier les candidats
Recherche/sourcing des candidat∙e∙s potentiel∙le∙s correspondant à un profil de poste via divers canaux (viviers, réseaux sociaux, CVthèques, etc.)
Appui aux missions de recrutement
Prise de contact avec les candidat∙e∙s et présentation des principales missions, des enjeux du poste (entretien de préqualification)
Appui aux consultant∙e∙s et participation aux réunions de cadrage avec les clients
Missions transverses
Reporting des missions en cours
Elaboration des propositions d’accompagnement à destination des clients
Recherches documentaires sur les secteurs d'activité, les emplois et les clients du cabinet
Participation à des projets internes
Gestion du standard et des appels entrants des candidat∙e∙s
Sous l’autorité de la Directrice Générale, et dans le respect du projet associatif établi par la Gouvernance de l’association, vous êtes chargé∙e d’accompagner les directions d’établissements et services et de garantir un accompagnement éthique des personnes.
Vos missions principales sont les suivantes :
Supervision des activités des ESMS sur le territoire national, en lien avec les directions siège :
Interlocuteur privilégié et personne ressource des directions des établissements et services et conseil en termes de positionnement
Soutien et coordination de la mise en œuvre du projet associatif au sein des établissements et services ;
Gestion prospective sur les évolutions du secteur et les axes de développement des activités.
Gestion des ressources humaines en lien avec la DRH :
Conseil et appui des établissements dans la gestion des ressources humaines en lien étroit avec la DRH (positionnement de l’Association en termes RH, Participer au recrutement des cadres de direction) ;
Encadrement hiérarchique des six directions de pôles et suivi RH (entretiens annuels et professionnels, etc.).
Gestion budgétaire et financière en lien avec la DAF :
Mise en place et contrôle de la bonne exécution des CPOM, EPRD, ERRD, PI en cohérence avec les orientations associatives ;
Participation à la bonne gestion prospective du patrimoine en conformité avec les normes de sécurité et d’accessibilité et en lien avec le référent bénévole ;
Suivi, en lien étroit avec la DAF, des équilibres budgétaires de chaque pôle ;
Elaboration d’une stratégie de diversification des ressources des établissements et services.
Gestion des partenariats et représentation interne et externe en lien avec la Directrice Générale :
Représentation de l’association auprès des partenaires sur les aspects liés à la partie gestionnaire (institutionnels, associatifs…) ;
Préparation et participation aux réunions des instances dirigeantes et de gouvernance de l’association dans le domaine relevant de ses missions ;
Organisation et animation des réunions des commissions plus spécifiquement dédiées aux ESMS (COPES et CODIR prioritairement, Comité éthique et Conseil scientifique ponctuellement) ;
Suivi des décisions du conseil d’administration auprès des directions de pôle ;
Participation à l’élaboration du rapport d’activité national, présenté en Assemblée générale.
Gestion de la démarche qualité :
Pilotage de la démarche qualité au niveau national et déclinaison régionale ;
Sensibilisation du personnel aux enjeux de la qualité et acculturation à l’amélioration continue ;
Supervision et accompagnement des évaluations des ESMS ;
Suivi de la mise en application des recommandations issues des évaluations ;
Déploiement du DUI par toutes les directions et installation durable des usages en la matière.