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agent d'accueil secrétaire
Laon
Posté le : 16/10/2020
Ref : LC002
Lieu : France Hauts-de-France
Ville : Laon

Type d'expérience : Expérience souhaitée
Contrat : CDD 1 mois

Catégorie : Sports et loisirs (Animation, sport, tourisme social et familial, culture, ...)

Descriptif du poste :
L’association LOISIRS & CULTURE recrute : un.e Agent d’accueil secrétaire

Lieu : Laon (02000)

Rémunération : 255 points selon la convention collective de l’animation

Temps de travail : 35 heures/ semaine, du lundi au vendredi

Type de contrat : CDD

Descriptif du poste :


Sous la responsabilité de la direction de l’établissement, l’agent d’accueil et de secrétariat a pour mission :
- D’assurer l’accueil physique et téléphonique du public
- D’effectuer le secrétariat lié au fonctionnement direct de l’établissement
- De gérer la caisse et la facturation de l’établissement.
-
-
- Savoir-faire
 Maîtriser l’outil informatique de suite bureautique - des logiciels (Word, Excel, EBP gestion commercial, Publisher, Outlook…).
 Connaître les bases comptables nécessaires à la gestion de caisse.
 Savoir rédiger une lettre ou une note en français dans le respect de la grammaire et l’orthographe.
 Savoir utiliser un standard téléphonique
 Savoir concevoir le planning
 Savoir gérer des variations de charge de travail avec ses priorités
 Etre capable de promouvoir les programmes d’activités, les évènements et les services, au sein de l’établissement et par extension de l’Association
 Savoir appliquer une procédure et être méthodique

- Savoir-être
 Savoir écouter et comprendre les demandes
 Savoir faire face aux situations potentiellement conflictuelles
 Savoir respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion par rapport aux situations du public
 Savoir gérer son stress et être réactif
 Savoir en toute occasion garder son calme et être souriante
 Savoir conserver la distance nécessaire avec le public:
 Faire preuve d’autonomie et d’initiative tout en respectant les consignes de sa hiérarchie
 Savoir alerter sa hiérarchie des difficultés présentes ou à venir
 Savoir travailler en transversalité avec l’équipe


Envoyer sa candidature à : cschauny@loisirsetculture.com avant le 23 octobre 2020

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.




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