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TA MISSION Nous cherchons un(e) stagiaire pour appuyer la direction d’Emmaüs Connect sur les différents points suivants : Appui au cadrage, au développement et au déploiement des projets stratégiques  Qualification des opportunités et nouveaux projets : veille sur les projets et partenariats potentiels, production de notes de synthèses, qualification des opportunités avec les partenaires nous contactant pour monter des projets  Appui au déploiement des nouveaux projets, outils ou processus :  Formalisation de livrables et d’outils  Animation de sessions de présentation des nouveaux outils, processus ou projet Soutien à la coordination des actions de la direction  Accompagner la direction dans certaines réunions, pour en assurer les relevés de décisions et coordonner leur mise en œuvre,  Suivi des plans d’actions Possibilité de développer un projet personnel (dans le cadre de la mission d’Emmaüs Connect) Si le contexte le permet, il te sera proposé de travailler sur un projet de ton choix, dans ses phases d’analyse (étude du besoin, de faisabilité, proposition de plan d’action…) et de mise en œuvre. QUALITES RECHERCHEES ET DEVELOPPEES  Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse  Esprit d’équipe, bon relationnel et sens des responsabilités  Dynamisme, sens de l’initiative  Adaptabilité et autonomie COMPETENCES RECHERCHEES  Formation BAC + 5 en particulier formations en sciences politiques, gestion de projet, écoles de commerce, événementiels appréciés.  Maitrise du pack Office et des outils numériques.  Intérêt fort pour l’entreprenariat social et la solidarité. MODALITES  Localisation : 71 rue Archereau 75019 Paris  Prise de poste : Dès que possible/ Janvier 2020  Type de contrat : convention de stage (durée souhaitée : minimum 6 mois).  Indemnités : gratification conventionnée a minima + remboursement à 50% de la carte de transports, tickets restaurants.  Pour postuler : Merci d’envoyer CV et lettre de motivation (NOM_CV et NOM LM) à l’adresse suivante : recrutement@emmaus-connect.org en mettant en objet « Stage DIRECTION » Petit rappel sur Emmaüs Connect : Emmaüs Connect est une association du Mouvement Emmaüs qui depuis 7 ans se donne pour mission de faire du numérique un levier d’insertion pour les personnes en difficulté. Dans notre société « tout connecté », sa mission est devenue primordiale pour l’égalité des chances, et Emmaüs Connect est reconnu comme pionnier et acteur majeur de cet enjeu en France. Pour ce faire, elle permet aux publics en précarité d’acquérir un « bagage numérique minimum » - accompagnement aux usages numériques, équipements et offres de connexion mobile et internet à tarif solidaire – indispensable pour s’insérer professionnellement et pour la vie quotidienne. A ce jour, le programme a accueilli et accompagné des dizaines de milliers de personnes dans ses espaces situés dans 8 villes en France. Emmaüs Connect continue à développer des solutions innovantes pour agir à plus grande échelle sur l’inclusion numérique en France. La sensibilisation, l’accompagnement, l’outillage et la formation de l’action sociale ou des pouvoirs publics font ainsi partie des axes clés du développement de l’association. + d’info sur http://emmaus-connect.org

L’Espace Social Alouette Animation (Esaa), l’Association La Châtaigneraie et l’Espace Social et d’Animation Alain Coudert (Esaac) sont trois associations agréées « centre social » sur le territoire de Pessac, dont deux interviennent en quartier politique de la ville (La Châtaigneraie et l’Esaac). Les trois associations sont dotées chacune d’une fonction de direction adjointe et comptent ensemble 30 ETP pour un budget consolidé de 2 000 000 €. Afin de consolider et finaliser le processus de mutualisation engagé depuis 2016 et de renforcer le pilotage de ces structures pour répondre aux enjeux actuels, un poste de directeur général est ouvert au recrutement : faire évoluer le modèle économique des centres, développer la pertinence de l’offre de services en lien avec les besoins sociaux, recentrer les pratiques sur la coopération salariés/bénévoles, stabiliser le modèle juridique de mutualisation et la participation des parties prenantes, accompagner une opération de renouvellement urbain sur Saige, accompagner la restructuration de l’offre sociale sur le quartier Arago-Chataigneraie. L’Esaac sera l’employeur. Le directeur sera mis à disposition des deux autres structures. Les missions seront précisées par le Conseil d’Administration de l’Association Alouette Châtaigneraie Saige (AACS) créée en 2019 dans le cadre de la perspective de la mutualisation/fusion des trois centres. Missions prioritaires. Mission 1 : Finalisation du processus de mutualisation entre les trois associations Mission 2 : Animation de la vie associative : accompagnement de la gouvernance de l’AACS et de celle de chaque centre social. Mission 3 : Rapprochement opérationnel des trois Centres Sociaux en développant des outils et des pratiques de coopération Mission 4 : Gestion financière et recherche de diversification des ressources économiques Mission 5 : Responsabilité hiérarchique et management des trois directions adjointes et des fonctions comptables, mise en œuvre des délégations. Mission 6 : Accompagnement du développement de projets transversaux et innovants entre les quartiers. Mission 7 : Animation et développement du partenariat, représentation de l’AACS et des trois centres (Comités de pilotage, Fédération des centres sociaux, Unité Economique et Sociale, etc.). Profil recherché : Diplôme minimum de niveau II « politiques sociales / management / animation socioculturelle / développement social local / économie sociale et solidaire ». Expérience confirmée sur un poste de direction de structure sociale/socioculturelle/médico-sociale et multi-sites. Expérience confirmée en encadrement et/ou accompagnement des ressources humaines ainsi qu’en médiation et gestion de conflits. Expérience confirmée en ingénierie de projets, en recherche de financements. Expérience confirmée en animation de réseaux et conduite de démarches coopératives Connaissance, expérience de la vie associative et du bénévolat ; connaissance et adhésion aux valeurs et aux manières d’agir des centres sociaux. Savoir-faire et savoir être : Aptitude à s’intégrer et à mobiliser une équipe Autonomie, polyvalence et adaptabilité Force de proposition, rigueur et flexibilité Pédagogie, sens du travail en équipe et des responsabilités Engagement, solidarité Créativité et capacité à innover Capacité d’analyse, de synthèse et rédactionnelle Informatique et bureautique Autre : permis B Conditions. Contrat à Durée Indéterminée (CDI), temps plein forfait cadre ; salaire en lien avec les missions et la convention collective ALISFA/SNAECSO : indice 800, période d’essai de quatre 4 mois renouvelable ; possibilité d’un temps de télétravail hebdomadaire ; mutuelle « Filhet Allard » ; 50% du coût mensuel de la carte de transport de bordeaux métropole (TBM) Localisation. ESAAC, 68 rue de l’Horloge, 33600 Pessac. Candidature. Merci d’envoyer CV, lettre de motivation, extrait de casier judiciaire, permis de conduire et copie des diplômes uniquement par mail, à l’attention de « La co-présidence de l’Association Alouette Chataigneraie Saige » : centressociauxdepessac@gmail.com Processus de recrutement : Seules les candidatures en lien avec le profil recherché et dont le dossier sera complet seront étudiées. La date limite pour postuler est le 5 janvier 2019. Les tests et les entretiens seront organisés sur le mois de décembre 2019. Prise de poste attendue au plus tard le 30 mars 2020.

L’Association Notre Dame, reconnue d’utilité publique depuis 1855, a vocation à accueillir des personnes en situation de handicap moteur ou de polyhandicap. Elle possède 4 établissements, 3 à Neuilly sur Seine (92) et 1 à Senonches (28). L’association dispose sur Neuilly d’une capacité d’accueil de près de 150 personnes au travers de 3 activités : un IEM accueillant près de 92 enfants dont 20 en internat, une MAS de 59 places dont 16 en accueil de jour et un SESSAD qui accompagne 68 enfants. A Senonches, 64 adultes en situation de polyhandicap sont accueillis dans une MAS. Aujourd'hui, l’association recrute un responsable Qualité et Gestion des Risques à mi-temps. Description du poste : Dans le respect des valeurs de l’Association Notre-Dame et des orientations stratégiques définies par le projet associatif et par les CPOM, le Responsable Qualité a pour mission de mettre en place la démarche qualité et gestion des risques dans les 4 établissements gérés par l’Association Notre Dame. A ce titre, il assure principalement les missions suivantes :  Mise en place, pilotage, coordination et évaluation du programme qualité :  Construire une démarche d’analyse de l’existant  Contribuer à la définition de la politique qualité en lien avec les directions et les institutions représentatives du personnel  Rédiger le projet qualité en cohérence avec les projets d’établissements  Ecrire les procédures, mettre en place les normes et assurer le suivi des documents uniques  Conseiller et garantir la réalisation des évaluations internes et externes  Assister les directeurs dans la définition et la mise en œuvre des Plans d’Amélioration continue de la Qualité et assurer leur suivi  Animation et suivi des actions de gestion des risques, en particulier :  L’assistance aux établissements dans l’analyse régulière des risques et la production de protocoles  La sécurité technique des établissements et notamment les obligations ERP  Traitement et suivi des plaintes, des réclamations et des fiches d’évènements indésirables  Développement d’une culture qualité/gestion des risques au sein des établissements  Accompagner et former les équipes en créant et animant des groupes de travail  Structurer un discours et mettre en place un plan de communication sur la qualité et gestion des risques  Assurer la veille documentaire et réglementaire dans le secteur et préparer les équipes aux échéances Profil recherché : De formation supérieure, vous êtes idéalement titulaire d’un mastère spécialisé en gestion des risques et justifiez d'une expérience antérieure dans le secteur médico-social. Vous maîtrisez les enjeux qualité et gestion des risques et faites preuve d’une capacité d’analyse et de rigueur organisationnelle pour accompagner la démarche qualité des établissements. Personne d’écoute et de dialogue, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens pédagogique et aimez travailler avec les équipes. Partageant les valeurs de l’association, la spécificité des personnes accueillies est pour vous un facteur supplémentaire de motivation. Postulez sur www.erh.fr en indiquant la référence AND13.

Nous recherchons un(e) Responsable Support Programme. Le responsable Support Programme sera rattaché au service Exécutif programme, il sera responsable et supervisera le service support programme. Il aura sous sa responsabilité le service support programme : 3 chargés de développement et 2 assistantes administratives. Missions principales : • Supervise la planification, la mise en œuvre des missions des chargés de développement et assistantes administratives • Élabore et met en œuvre des plans opérationnels de son service • Supervise la mise en place quotidienne des programmes de l’association • Veille à ce que les processus administratifs de l’association lui permettent de respecter ses obligations • Organise les plannings des chargés de développement et assistantes administratives • Recrute et choisit les salariés de son service, les oriente quant au travail de l’association et supervise leur travail • Forme les chargés de développement et les assistantes administratives et agit en tant que mentor afin d’aider à améliorer leur rendement • Identifie, évalue et informe sa direction des problèmes internes et externes qui peuvent affecter l’association et propose des actions pour résoudre ces préoccupations. • Etablit un contexte de travail positif, au sein de son équipe • Faire du reporting auprès de sa direction Compétences et connaissances : • Stratégique et opérationnel • Sens de l’écoute • Esprit d’équipe • Sens de la communication et du relationnel • Réactif • Rigoureux • Autonome • Connaissances des programmes de l’association. • Persévérance • Sens de l’organisation Formation requise : bac + 3 dans le domaine de la gestion de projet, expérience dans le domaine requis. Temps de travail : • 35 heures hebdomadaire • CDD d’un an à plein temps (possibilité d’évolution en CDI) Salaire : 1 850,00 € / mois Avantages : • Titre-restaurant • Participation au transport

HKIE met en place la deuxième année de PlanVue, projet de repérage et traitement de troubles visuels au sein des écoles des quartiers prioritaires de la politique de la ville. Spécifiquement, le projet vise à : • Sensibiliser les élèves, enseignants, et parents des écoles de quartiers prioritaires au handicap visuel et aux actions de prévention • Repérer les problèmes visuels chez l’enfant et l’adolescent le plus en amont possible • Traiter le problème de la myopie galopante chez les jeunes adolescents qui ne passent plus assez de temps à la lumière extérieure et qui utilisent abusivement les écrans • Apporter une solution pragmatique aux deux barrières d’accès aux soins (l’accès aux ophtalmologistes du territoire et le frein financier) • Suivre les enfants bénéficiaires du programme sur la durée Nous recherchons un(e) stagiaire qui assurera la continuité du parcours des familles de l’ophtalmologiste jusqu’à l’opticien et qui contribuera au développement stratégique du projet. Missions principales : Après une formation au parcours PlanVue et les procédures internes de HKIE, vous interviendrez sur : 1. Le Parcours de soins PlanVue • Coordination et prise de contact avec les familles d’élèves à orienter vers les soins ophtalmologiques en amont du rendez-vous • Accompagner et/ou accueillir les familles PlanVue depuis l’école vers le cabinet ophtalmologique pour leur consultation • Assurer la fluidité de la consultation ophtalmologique (respect du protocole PlanVue) • Accompagner les familles depuis le cabinet ophtalmologique jusqu’à l’opticien pour le choix de montures et la commande d’équipement. • Selon les besoins, orientation des familles vers les aides d’accès aux droits santé • Assurer le suivi des familles : vérifier obtention de lunettes ou orientation vers autre structure de soins • Suivi et gestion du stock de matériel médical • Suivi administratif via réunions hebdomadaires avec les ophtalmologistes et opticiens partenaires • Consolidation des données médicales et sociales collectées dans un fichier Excel global et application de la clé d’anonymisation 2. Sensibilisation • Appui à l’animation d’activités de sensibilisation mises en place par les enseignants à l’école, à la suite d’une formation interne à la sensibilisation • Appui à la sensibilisation des parents • Coordination de la distribution et de la collecte des autorisations parentales 3. Développement stratégique • Remonter les informations sur les rendez-vous pour assurer le suivi du programme et appuyer l’envoi régulier des bilans hebdomadaires aux partenaires • Contribuer à la réflexion stratégique sur la mise à échelle du projet lors de réunions d’équipe et de bilans avec les partenaires opérationnels • Développer des outils de capitalisation de bonnes pratiques et recommandations pour le projet, en lien avec l’équipe PlanVue 4. Responsabilités diverses • Appui ponctuel aux séances de repérage • Elaborer les comptes rendus de réunion • Participer à la communication interne et externe et à la vie associative • Appuyer l’équipe dans des tâches polyvalentes (classement de documents PlanVue, aménagement du bureau, etc.) Profil attendu Formation Vous êtes étudiant(e) en carrières sociales, ou autre domaine lié à la solidarité. Une spécialisation dans l’accompagnement de publics défavorisés serait un avantage. Niveau BAC +2 minimum Qualités requises • Sens de la relation humaine, bienveillance • Empathie, écoute, patience • Aisance dans l’animation de groupes d’enfants (le BAFA est un atout) • Bonne condition physique : marche • Discrétion et respect de la personne • Esprit d’équipe • Rigueur, polyvalence et capacités d’organisation • Réactivité, dynamisme, adaptabilité • Aisance avec les raisonnements chiffrés • Aisance avec les déplacements et transports publics

Le Cabinet Partium recrute un·e Chargé·e de mission pour la Fédération des Prestataires de Santé A Domicile. La Fédération des PSAD est une organisation professionnelle issue du rapprochement des deux principaux syndicats professionnels du secteur (le Synalam et le Synapsad), soit 130 organisations adhérentes. La Fédération : • Regroupe des acteurs assurant, collectivement, près des 2/3 de la prise en charge en France dans le secteur de la prestation de santé à domicile à ce jour (en nombre de patients et en chiffre d'affaires cumulées). • Rassemble des acteurs de toutes tailles : associations, sociétés unipersonnelles locales, entreprises adhérentes à un groupement, PME régionales, grands groupes nationaux voire internationaux. • Illustre la variété des métiers des prestataires, au service des patients et des médecins (maintien à domicile, respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie, etc). • Défend tous les schémas de mise en œuvre des prescriptions (lien direct avec le patient, sous-traitance de la pharmacie d'officine, d'un établissement de santé ou médico-social, etc). Pour en savoir + : https://www.fedepsad.fr/ Poste En appui de la déléguée générale, le·la Chargé·e de mission sera plus spécifiquement en charge de l’animation et la réalisation des travaux préparatoires des commissions décidées par le Comité exécutif. Il·elle participera naturellement à toutes les activités induites des orientations stratégiques fixées par le Comité exécutif, ou sollicitées par la Déléguée Générale. Parmi ses missions polyvalentes, le·la Chargé·e de mission devra : PMO/analyses des données : • Assister la Direction Générale dans la préparation et le suivi de toutes les réunions ou manifestations organisées par la Fédération (CE, CA, Rencontres adhérents, etc.). • Garantir le pilotage des différentes commissions projet/métier et le retour d’information aux adhérents (Comité exécutif), en établissant et en actualisant la documentation (ordre du jour, comptes-rendus, tableaux de bord, fiches projets, etc.), en analysant les données économiques existantes, en recueillant et en analysant des données manquantes, et enfin en participant activement à la mise en place de l’observatoire sectoriel. • Structurer et alimenter la base de connaissances économiques, techniques, et stratégiques de la Fédération. Veille • Suivre l'actualité des textes (projets et propositions de loi, textes réglementaires, etc.). • Elaborer des notes de synthèse sur les sujets en lien avec les projets de la Fédération. • Mettre en place une gestion documentaire : documents de références et archives. Qualité • Suivre et participer à la démarche qualité de la Fédération, labellisée « QUALI’OP ». Structuration syndicale • Actualiser l’outil CRM pour une meilleure optimisation des relations avec les adhérents. • Participer à l’évolution du site internet. • Aider à la structuration interne (budget, archives, ressources documentaires internes, etc.). • Développer des outils administratifs et techniques de suivi de projets. Profil Possédant de réelles compétences en gestion financière et administrative, vous êtes reconnu·e pour vos qualités d’organisation, de rigueur, de précision et avez su démontrer vos capacités à organiser et animer des réunions. Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de type Bac+4/5, avec une spécialisation en économie / finance / gestion / administration des entreprises. Vous faites état d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans laquelle vous avez pu démontrer vos capacités à accompagner les dirigeants d’une organisation en réalisant notamment des études et des analyses statistiques. Vous vous démarquez par votre polyvalence. Vous disposez d’une très bonne aisance avec les outils d’études et les données chiffrées. Vous maîtrisez les outils de reporting, de création de tableau de bord, de gestion budgétaire et d’analyse de KPI et êtes doté/e de grandes qualités rédactionnelles et relationnelles avec des interlocuteurs de tous niveaux. Vous appréciez de pouvoir être force de proposition et autonome. Vous avez idéalement des connaissances sur le secteur de la santé et des soins à domicile . CDI, basé à Paris, à pourvoir immédiatement. Rémunération : selon profil et expérience. POUR CANDIDATER Ce recrutement est pris en charge par le cabinet de recrutement Partium. Pour postuler, veuillez remplir le dossier à partir du lien suivant à recopier dans votre navigateur : https://jobaffinity.fr/apply/vhkvrlqtl453gs2jfc Ou en vous rendant directement sur le site www.partium.fr dans la rubrique nos missions, où vous retrouverez l’intitulé du poste : « H/F Chargé·e de mission pour la Fédération des PSAD ». Ou par mail : recrutement-8609434@jobaffinity.fr

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.

Date de début : Janvier 2020 Type de contrat : CDD Durée : 6 mois Lieu : Saint-Denis (93) + déplacements IDF L’ENTREPRISE Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion (SDF, jeunes sans qualification, personnes handicapées…) en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés. Ares emploie au quotidien 600 salariés dont 450 en insertion. Ares Services Seine-Saint-Denis est l’un des établissements d’Ares ; créée en 2006, l’antenne compte 80 salariés dont une soixantaine en insertion. Elle intervient sur les métiers du déménagement et débarras écologique, de démolition manuelle et de second œuvre sur les chantiers BTP, ainsi que sur une chaîne de valorisation de déchets industriels. LES MISSIONS Sous la responsabilité de la Responsable d’Accompagnement Social et Professionnel, vos principales missions seront : ► Accompagner les salariés dans la résolution de leurs problématiques sociales, dans la mise en œuvre de leur projet professionnel, dans leurs actions de recherche d’emploi et dans l’acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux (dans le cadre de la méthodologie du parcours d’insertion). ► Assurer la recherche et la coordination des partenaires internes et externes qui interviennent dans la réalisation des parcours. ► Assurer le recrutement dans le respect des objectifs fixés par la hiérarchie. ► Produire les statistiques et les éléments de reporting liés à l’accompagnement et les analyser. Des missions additionnelles pourront vous être confiées en fonction de votre profil. Seules les candidatures avec lettre de motivation seront prises en compte LE PROFIL FORMATION : CIP niveau 3 / licence ou master dans le champ social ou de l’insertion (ou équivalent). EXPÉRIENCE : Une expérience d’au moins 1 an en accompagnement social et professionnel est souhaitée. COMPÉTENCES : Maîtrise de l’outil bureautique. Compréhension du monde de l’entreprise. Permis B souhaité. QUALITÉS PERSONNELLES : Adhésion au projet et esprit d’équipe. Autonomie, rigueur et adaptabilité. Compétences relationnelles et confidentialité. RÉMUNÉRATION : 2200€ brut/ mois pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurant de 7 € (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale. POUR CANDIDATER : Cette offre vous intéresse ? Envoyez votre CV + LM en indiquant la provenance de l’offre à : ares-cmnxgqbynl@candidature.beetween.com

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.

Sous la responsabilité de la Responsable d’Exploitation, vos principales missions seront : 1. Conduire l’exécution des prestations fournies aux clients, dans le respect des engagements de délai, qualité, coûts ► Assurer la bonne exécution de la prestation fournie au client ► Préparer la prestation : analyser/valider le cahier des charges de la prestation, briefer les équipes. ► Réaliser la prestation : organiser le planning et le travail de l’équipe, coordonner, animer & suivre la prestation, gérer le matériel. En particulier : lancer les commandes sur REFLEX, assurer le suivi des réceptions, expéditions, et la traçabilité des lots, réaliser les fiches palettes et organiser les expéditions avec les transporteurs. ► Communiquer avec les différentes parties prenantes (client, sous-traitants, autres prestataires …). ► Reporter l’avancement et les difficultés rencontrées, assurer le reporting administratif (émargement, absences, …). 2. Assurer la sécurité des personnes et des matériels ► Assurer le respect des règles de sécurité sur l’activité. ► Animer les ¼ heures sécurité, participer à la Journée Sécurité. ► Identifier et prévenir les situations à risque pour la sécurité et la santé des salariés. ► Evaluer la capacité des salariés à réaliser certaines tâches par rapport aux risques de sécurité. ► Sensibiliser / rendre autonomes les salariés à la sécurité, les responsabiliser quant aux contrôles et à la remontée des risques et des incidents. Accompagner les salariés dans l’animation des ¼ heures sécurité. ► Analyser les causes des accidents et presque-accidents. 3. Manager les salariés et développer leur employabilité, en lien avec les contrats d’objectifs individuels ► Assigner les tâches individuelles, en tenant compte des difficultés et objectifs de chaque salarié, accompagner, contrôler et restituer. ► Assurer l’acquisition au poste de travail des compétences professionnelles clés (savoir-être, savoir-faire / méthode de travail). Etre pédagogue dans la transmission des consignes et des savoirs, s’adapter aux personnes et fournir un feedback régulier favorisant l’apprentissage. ► Partager avec les Chargés d’Accompagnement Socio-Professionnel les informations professionnelles et sociales pertinentes relatives aux salariés. Préparer et participer aux évaluations des salariés et à la fixation des objectifs individuels. 4. Gérer la relation client et assurer la satisfaction client ► Gérer la relation client au niveau opérationnel. ► Négocier avec le client les détails opérationnels de l’exécution de la prestation. ► Gérer les conflits éventuels avec le client, au mieux des intérêts d’Ares, tout en préservant la qualité de la relation ► Remonter vers la Responsable d’Exploitation les informations appropriées relatives au client. Savoir ré-orienter ou relayer le client vers le bon décisionnaire Ares (Responsable d’Exploitation, commercial, …). ► Gérer la relation client au niveau opérationnel. ► Négocier avec le client les détails opérationnels de l’exécution de la prestation. ► Gérer les conflits éventuels avec le client, au mieux des intérêts d’Ares, tout en préservant la qualité de la relation. 5. Développer et partager son expertise sur les métiers de Log’ins ► Assurer la transmission de ces savoir-faire vers les salariés afin de garantir la bonne exécution de la prestation, conformément au cahier des charges client et aux exigences d’Ares. ► Contribuer à la capitalisation au sein de Log’ins et d’Ares des bonnes pratiques métiers. 6. Piloter la performance de la prestation ► Piloter la Performance opérationnelle et économique : reporting opérationnel, amélioration/optimisation de la productivité/rentabilité, éléments de facturation. EXPERIENCES REQUISES : Une expérience dans le secteur de la logistique est souhaitée. Une expérience en encadrement d’équipe est souhaitée. COMPETENCES : CACES 1 serait un plus. Maîtrise des outils bureautiques et capacité à travailler avec un WMS. QUALITES PERSONNELLES : Sensibilité au projet social. Adaptabilité et flexibilité. Autonomie et proactivité. REMUNERATION : 2100€ brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurant de 7 € (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale.

APF France handicap est une importante organisation française de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et de leurs proches. Elle rassemble aujourd’hui 100 000 acteurs : adhérent.e.s, élu.e.s, salarié.e.s, usager.e.s, bénévoles et volontaires, sans compter ses dizaines de milliers de sympathisant.e.s. APF France handicap porte des valeurs humanistes, militantes et sociales et un projet d’intérêt général, celui d’une société inclusive et solidaire. Elle agit contre les discriminations et pour l’égalité des droits, la citoyenneté, la participation sociale et le libre choix du mode de vie des personnes en situation de handicap et de leur famille. Au sein de la Délégation APF France handicap de l’Isère, le.la chargé.e de développement des actions associatives gère de multiples projets et événements contribuant à l’essor de la vie associative et au développement des ressources. Il.Elle participe à l'inclusion des personnes en situation de handicap au travers d’actions déployées en lien avec les acteurs internes et les partenaires. Missions principales : Gestion de projets : • Coordonne et met en place les projets et les événements, en lien avec les acteurs d’APF France handicap et/ou les partenaires externes • Propose, développe et participe aux projets initiés par la direction territoriale, dont les actions ressources Partenariats et développement de la vie associative : • Développe les partenariats internes (établissements et services médico-sociaux) et externes • Développe les adhésions et le réseau de bénévoles. Est garant de la tenue et de la mise à jour de la base de donnée associée Animation du réseau local : • Donne des informations détaillées aux adhérents et anime le réseau des bénévoles • Réalise des tâches de reporting et de suivi des activités Travail en équipe : • Communique, échange les informations utiles à la dynamique associative et interagit au sein des différentes équipes salariées et bénévoles de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Formation requise et expérience souhaitée • Bac +3 : diplôme dans le développement associatif ou en gestion de projets • Expérience dans le secteur du handicap et/ou dans le secteur associatif • Expérience en gestion de projets complexes impliquant une multiplicité d’acteurs

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.

Institution : Reconnue d’utilité publique, l’Association Le Moulin Vert assure des missions de protection de l’enfance et des familles, d’accompagnement des personnes handicapées et d’accueil des personnes âgées dépendantes. Elle regroupe 52 établissements et services répartis sur 37 sites dans 4 régions différentes (Ile-de-France, Hauts-de-France, Bretagne et Normandie). Elle accompagne dans le respect de leurs singularités, plus de 2 500 personnes. L’association recherche pour son CMPP (Centre Médico Psycho Pédagogique) de Paris un directeur adjoint à temps partiel (80%). Le CMPP reçoit des enfants et adolescents de 0 à 20 ans, pour tout type de difficulté ou pathologie : troubles du spectre autistique, déficience, retards de parole ou de langage, troubles de l'apprentissage, etc. Le CMPP reçoit 300 enfants en file active pour environ 7 500 actes annuels. Description du poste : Sous l’autorité et en lien étroit avec le Directeur du Pôle Handicap IDF, En partenariat avec le Médecin Directeur Technique du CMPP, Vous avez pour mission de piloter le projet d’établissement et de veiller à la mise en œuvre des projets thérapeutiques et de service de l’établissement : • Vous assurez la responsabilité globale de l’établissement avec l’appui du siège : gestion comptable, budgétaire et financière, gestion administrative et gestion RH • Vous assurez le bon fonctionnement de l’établissement dans toutes ses dimensions : techniques, logistiques, managériales, éducatives • Vous garantissez la qualité de l'accompagnement des enfants et des relations avec les familles • Vous managez les équipes pluridisciplinaires (12,5 ETP) • En lien avec le Directeur de Pôle, vous représentez l’association dans les instances locales et auprès des partenaires 3 • Vous participez aux études, réflexions, recherches transversales ou sectorielles de l’association et mobilisez les équipes sur ces enjeux Profils recherchés : De formation de niveau 1 dans le champ du médico-social (CAFDES, Master 2 MOSS, D3S.…), vous justifiez d'une expérience significative de management. Vos capacités managériales, votre sens de l'organisation, votre réactivité et vos capacités relationnelles seront nécessaires pour réussir à ce poste. Postulez sur www.relationshumaines.fr en indiquant la référence LMV31